пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Технология проведения PR-кампаний в туризме.

PR(Связи с общественностью)Пиар-вид маркетинговой коммуникации обеспечивающий тур предприятию позитивный имидж и предпочтения со стороны клиентов.

При планировании и проведении PR-кампании должны соблюдаться следующие условия:

1. Доверие. Общение должно складываться в атмосфере доверия, а последнее зависит от источника информации, который должен демонстрировать, что им движет твердое намерение быть полезным тому, на кого направлена информация. Получателю информации необходимо доверять информатору и считать его экспертом в излагаемых вопросах.

2. Содержание. Каждое PR-обращение должно иметь смысл для его получателя и нести ему что-то новое, полезное, привлекательное. Обычно для обращения выбираются темы, которые могут наилучшим образом удовлетворить интерес адресата.

3. Ясность служит необходимым элементом обращения, поскольку оно должно быть составлено в доступной внятной форме, понятной и для источника, и для получателя.

4. Обстановка. Чтобы оказывать убеждающее воздействие, обстановка должна создавать все условия для активного участия вовлеченных в процесс кругов общественности и результативного диалога с ними.

5. Непрерывность и систематичность. Коммуникация требует повторяемости для полного восприятия, а значит, и убедительности; обращение, которое предполагают внушить, должно постоянно повторяться.

6. Каналы коммуникации. Для осуществления связей с общественностью каналы передачи должны быть гибкими, традиционными и доступными для пользователей.

7. Возможности аудитории. Коммуникация достигает максимальной эффективности, если она требует минимальных усилий со стороны целевой аудитории.

Этапы процесса пиар:

  • Исследование(сканирование маркетинговой среды)
  • Определение маркетинговых целей

Возможные цели пиар

  • Ознакомление(привлечение внимания к товару, услуге, фирме)
  • Создание доверия( товару начинают больше доверять если помещают информацию в виде редакционной статьи)
  • Стимулирование ростра продаж и работы торговых посредников
  • Определение целевой аудитории
  • Выбор сообщения и инструментов для пиар(публикации, мероприятия, новости, выступления,
  • Осуществление плана пиар
  • Оценка результатов пиар

Возможности пиар:

  • Создание пиар вокруг владельца
  • Создание пира вокруг определенной местности
  • Создание пиар вокруг продукта или услуг


29.03.2015; 14:33
хиты: 118
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь