пользователей: 21277
предметов: 10471
вопросов: 178106
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ


Сущность и понятие мотивации персонала. Концепция стимулирования.

Мотивация – это внутренний процесс сознательного выбора человека того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних и внутренних фактов.

Основополагающую роль в создании мотивации играют потребности.

Виды потребностей:

  • первичные
  • вторичные

Особая роль мотивации заключается в достижении результата (степени удовлетворения от достижения цели влияет на поведение человека в аналогичных ситуациях в будущем)

Вознаграждения:

  • внутренние (удовлетворение, которое получает сам сотрудник от достижения цели)
  • внешние (осуществляется организацией, материально)

Классификация (концепция) стимулов:

  • По видам (материальные, нематериальные)
  • По характеру проявления (непосредственные, опосредованные)
  • По интенсивности воздействия (слабые, средние, сильные)
  • По учету отличия результата от нормы (позитивные, негативные)
  • С точки зрения объекта стимулирования (

Концепция стимулирования работников турфирмы:

Цепочка действий организации:

  • организация определяет потребности сотрудников;
  • разрабатывает систему стимулирования и мотивации;
  • сравнивает фактические результаты с планируемыми;
  • корректирует систему стимулирования.

Цепочка действий сотрудников:

  • сотрудники имеют потребности;
  • появляются мотивы для активного поведения;
  • следует результат деятельности, т.е. изменения поведения сотрудников в зависимости от степени удовлетворения их потребностей.

21.05.2015; 01:27
хиты: 48
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь