Основные способы оценки лидера:
Измерение уровня удовлетворенности сотрудников
Одна из основных оценок эффективности лидера – это то, что думают сотрудники о своем служебном положении. Хороший руководитель знает, как выявить лучших из сотрудников. Это подразумевает правильную расстановку кадров, наличие в системе возможности проявления инициативы, стимулирования творческого потенциала, признания достижений и наличие обратной связи.
Оценка продуктивности и качества управления
Как правило, удовлетворенность сотрудников сопровождается ростом производительности и качества продукции. Тем не менее, сама по себе, эта мера является ценным показателем того, насколько хорошо руководитель действует, как лидер. Хороший руководитель будет находить способы, чтобы постоянно максимизировать уровень производства и качества в любой ситуации.
Посмотрите на общую эффективность бизнеса
Бизнес-профессионал должен определить, насколько изменилось положение компании с тех пор, как он занял свой пост? Даже при слабом общем положении в экономике, эффективный лидер найдет возможность направить бизнес в наиболее экономичное и прибыльное русло. Кроме того, это должно сопровождаться общим увеличением удовлетворенности клиентов компании.
Используйте обратную связь
Этот простой и прямой метод определения своей эффективности в качестве лидера позволяет узнать у наемных работников и руководителей подразделений мнение о своих навыках лидера и управляющего. Сотрудникам может быть предложено заполнение анонимных анкет, которые позволят им высказывать то, что они действительно думают, не опасаясь каких-либо последствий.
Оцените свое личное отношение к сотрудникам
Оцените, насколько доступными вы являетесь для своих сотрудников. Спросите себя, в каких случаях вы обращаетесь за помощью к сотрудникам? Насколько охотно вы выслушиваете их мнение, и готовы ли вы учиться у тех, кто находится в подчинении? Делегируете ли вы ответственность? Доверяете ли вы сотрудникам и поощряете ли проявление инициативы? Хороший лидер должен суметь установить необходимые контакты и признать ценность сотрудников.
Проведение самооценки
На этом этапе бизнес-профессионал должен задать себе следующие вопросы: Есть ли у вас четкое видение будущего бизнеса, есть ли у вас осуществимый план того, как туда попасть? Как вы справляетесь с неудачами? (Хороший руководитель должен соблюдать баланс между реальностью ситуации и оптимизмом.) Можете ли вы оставаться тактичным и спокойным, когда все идет не по плану? Вы можете признавать ошибки и брать на себя ответственность? Видите ли вы шаги, которые должны быть сделаны и то, как организовать людей, чтобы сделать это эффективно?
Если коротко обобщить эти советы, то для того, чтобы бизнес-профессионалу определить свою эффективность в качестве лидера, требуется задать себе и окружающим множество вопросов, быть открытым и готовым услышать ответы на эти вопросы.
