Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический климат и другие аспекты деятельности предприятия.
Руководство — способность оказывать влияние на отдельных лиц и группы, побуждая их работать на достижение целей организации.
Одной из важнейших характеристик деятельности руководителя является стиль руководства.
Стиль руководства — манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.
Руководитель является ведущим и организатором в системе управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти две формы управления имеют определенное сходство.
Авторитарный, демократический и либеральный стили руководства. В реальной практике руководства по степени проявления коллегиальности и единоначалия можно выделить три основных стиля руководства. Условно их определяют как авторитарный (или автократический), демократический и либеральный..
Авторитарный (административный, директивный, волевой) стиль отличается тем, что группой управляет один человек – руководитель. Он вырабатывает, координирует и контролирует ее деятельность. Этот стиль способствует возникновению неформальных групп.
Формальная сторона:
Деловые, краткие распоряжения; Запреты без снисхождения, с угрозой; Четкий язык, неприветливый тон; Похвала и порицания субъективны; Позиция лидера – вне группы; Эмоции не принимаются в расчет; Показ приемов – не система.
Содержательная сторона:
Дела в группе планируются заранее (во всем их объеме); Определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны; Голос руководится – решающий.
Демократический стиль управления (руководства) называют еще коллегиальным, товарищеским. Его характерная черта – активное общение между начальником и его сотрудниками, составляющими группу. Этот стиль способствует распространению информации и облегчает принятие решений, однако, при авторитарном стиле решения принимаются быстрее. Демократический стиль управления труднее реализовать. Он предполагает у руководителя таких качеств, как чувство личной ответственности, способность понимать других, толерантность и пр.
Формальная сторона:
Инструкции в форме предложений; Не сухая речь, а товарищеский тон; Похвала и порицание – с советами; Распоряжения и запреты – с дискуссиями; Позиция лидера – внутри группы
Содержательная сторона
Мероприятия планируются не заранее, а в группе; За реализацию предложений отвечают все; Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются.
Попустительский стиль руководства (либеральный, невмешивающийся, анархический) характеризуется тем, что функция управления полностью передается членам группы, которая становится «группой без руководителя». В действительности лидер существует, но его позиция незаметна. Такая группа живет очень динамично, но расходует много сил на свою организацию.
Формальная сторона:
Отсутствие похвалы, порицаний, Никакого сотрудничества, Позиция лидера – незаметно в стороне от группы.
Содержательная сторона
Дела в группе идут сами собой; Лидер не дает указаний; Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера
