Важнейшие показатели элементов системы управления организации:
- Функции управления характеризуются:
- Количеством видов функций управления, структурой подсистем системы управления
- Уровнем специализации, концентрации, централизации и кооперирования функций, количеством уровней управления, охватываемых функцией
- Количеством функциональных подразделений одного уровня, охватываемых функцией
- Уровнями дублирования функций и регламентации функций
- Количеством функций, приходящихся на каждое подразделение аппарата управления
- Затратами на осуществление функций управления
- 2.Орг.структура управления характеризуется:
- Составом и соотношением линейного, функционального, целевого управления
- Количеством и составом управленческих подразделений на разных иерархических уровнях
- Численностью и соотношением различных категорий руководителей, специалистов и др.служащих в целом по системе управления и по подразделениям
- Объемом перерабатываемой информации
- Стоимостью и соотношением занятых технических средств управления
- Территориальным расположением подразделений аппарата управления
- Персонал управления характеризуется:
- Численностью управленческих кадров, удельным весом руководителей, специалистов и др.служащих
- Профессиональным, квалификационным и возрастным составом
- Уровнями текучести
- Уровнями использования, состояния трудовой дисциплины
- Степенью загруженности работника управления его прямыми обязанностями
- Уровнем использования рабочего времени работниками аппарата управления
- Размером фонда зп
- Технические средства управления характеризуются:
- Количеством и видами технических средств, уровнем их использования
- Удельным весом прогрессивных видов оргтехники и ЭВМ
- Удельным весом стоимости оргтехники и ЭВМ в общей стоимости основных фондов организации
- Уровнями технического обеспечения аппарата управления
- Уровнями организации рабочих мест управленческих работников
- Информация характеризуется:
- Объемами и видами информации
- Структурой информации, периодичностью ее поступления и качеством
- Количеством документов и информации, приходящимся на 1 структурное подразделение или работника
- Затратами на создание, передачу и обработку информации
- Уровнем использования информации и документов
- Схемой информационных потоков и документооборота
- Распределением информации по уровням иерархии
- Методы организации управления характеризуются:
- Уровнями обеспеченности системы управления документацией
- Уровнем качества применяемых методов и их использования
- Состоянием работы по оценке, найму, подбору, расстановке и аттестации кадров
- Степенью внедрения стандартов всех категорий
- Действенностью инструкций, приказов, указаний и распоряжений администрации
- Системой мотивации, стимулирования и оплаты труда на каждом рабочем месте
- Уровнями социально-психологической обстановки в коллективе, социального развития коллектива
- Наличием распорядка рабочего дня руководителей
- Технология управления характеризуется:
- Составом и последовательностью выполнения процессов управления
- Количеством и структурой процессов
- Удельным весом процедур и операций творческого и рутинного характера
- Уровнями применения типовых технологических процессов
- Ритмичностью выполнения процессов управления
- Степенью сложности процессов
- Уровнем применения прогрессивных технологических процессов обработки информации
- Уровнем качества выполнения управленческих процессов
- Уровнем нормирования процессов управления
- Затратами на выполнение процессов
- Управленческие решения характеризуются:
- Составом и структурой целей организации, количеством принимаемых решений
- Степенью полноты и обоснованности принимаемых решений, своевременностью принятия решений
- Степенью повторяемости принимаемых решений
- Удельным весом принимаемых типовых управленческих решений
- Затратами на выработку, обоснование, принятие и реализацию решений
