Анализ трудовых показателей персонала позволяет оперативно оценить правильность кадровой политики.
Объект анализа – показатели трудовой деятельности персонала организации.
Цель анализа – оценка экономической эффективности труда на уровне организации и ее структурных подразделений; выявление резервов повышения эффективности деятельности организации (производства) за счет роста производительности труда персонала, более рационального использования численности работников и их рабочего времени.
Анализ трудовых показателей персонала заключается в изучении количественных и качественных показателей, характеризующих трудовую деятельность персонала организации в целом, структурных подразделений, группы или отдельных работников.
Количественные показатели характеризуют труд производственного персонала (рабочих), поскольку их деятельность лучше поддается нормированию.
К количественным трудовым показателям относятся производственно-экономические показатели:
― показатели производительности труда;
― показатели выполнения трудовых норм (например, выработка продукции на одного работника);
― показатели качества продукции, оказываемых услуг, включая число возврата продукции и общая сумма возвратов;
― число судов по причине некачественного обслуживания или дефектов продукции;
― экономия материальных ресурсов.
Качественные показатели – труд управленческого персонала – служащих.
Основными качественными трудовыми показателями являются:
― участие профессиональных конкурсах и т.п.;
― поиск неиспользованных резервов;
― повышение уровня образования, квалификации, культуры труда, способность к обучению – ориентация на овладение новыми знаниями и умение быстро овладевать ими в процессе самой деятельности;
― участие в работе общественных организаций;
― управленческая (штабная) культура, в том числе культура обсуждения и принятия управленческих решений, культура ведения документации;
― показатели интенсивности и тяжести труда;
― показатели заболеваемости (общей, профессиональной);
― показатели работоспособности персонала;
― удовлетворенность трудом, должностным статусом;
― показатели отношения к труду;
― состояние социально-психологического климата в коллективе;
― состояние трудовой дисциплины.
В зависимости от целей, объема и времени проведения аудита определяется перечень трудовых показателей, по которым осуществляется оценка, причем для разных подразделений и групп работников набор этих показателей может быть различным.
Специфика выбора показателей обусловлена различными факторами, среди которых:
― сфера деятельности организации;
― организация производства и труда персонала;
― применяемые технологии производства работ или оказания услуг;
― состав потребителей продукции или услуг и постоянных клиентов.
