Интерактивное обучение основано на активном, эмоционально окрашенном общении участвующих друг с другом и с тренерами.
Тренерам важно иметь следующие качества:
Гибкость |
Уметь реагировать на потребности группы, выполняя при этом основные задания тренинга. |
Интерес к человеку |
Настоящий интерес к каждому участвующему, открытость в отношениях с людьми. |
Внимательность |
Принятие личности всех участвующих, умение понимать чувства других людей и сообщать им об этом. |
Толерантность |
Восприятие разнообразия. Понимание того, что человек имеет право думать иначе. Исключать конфронтацию. |
Коммуникабельность |
Склонность и умение свободно высказывать свое мнение при обсуждении, не давить при этом на окружающих, аргументировать свою мысль, не настаивая на собственной точке зрения. |
Доброжелательность |
Спокойное восприятие возможных ошибок в отношении фактов, в логике рассуждений. Желание и умение побуждать участвующих пояснять и уточнять мысли, не пытаясь прерывать их. |
Конструктивность |
Умение разглядеть живую мысль, поддержать ее, деликатно направить на поиск результатов, эффективно перефразировать изложенное. |
Позитивность |
Положительное отношение, непредубежденное восприятие мнений, взглядов, предпочтений, вкусов, предложений. |
Энтузиазм |
Неравнодушие к групповому процессу, к темам тренинга, умение получать удовлетворение от этой работы. Умение заряжать группу собственным энтузиазмом, общаться с «искоркой» в голосе, избегать однообразия и монотонности. |
Интерактивное обучение несовместимо с диктатом, авторитарным навязыванием собственного мнения, навешиванием ярлыков, однозначной оценкой. К сожалению, часть этих требований может противоречить навыкам и установкам тех, кто хочет быть тренером.