Дискуссия – это вид спора, в рамках которого рассматривается, исследуется, обсуждается какая-либо проблема с целью достичь взаимоприемлемого, а по возможности и общезначимого ее решения. Как правило, участниками дискуссии являются лица, которые обладают необходимыми знаниями по обсуждаемым вопросам и имеют полномочное право принимать решение или рекомендовать принять то или иное решение.
Дискуссия представляет собой последовательную серию высказываний ее участников относительно одного и того же вопроса, что обеспечивает необходимую связанность обсуждения. В большинстве случаев тема дискуссии формируется до ее начала, что дает возможность ее участникам подготовиться к ней более основательно. От других видов спора, прежде всего, полемики, дискуссия отличается своей целенаправленностью и используемыми средствами.
Цель любой дискуссии - достижение максимальной возможной в данных условиях степени согласия ее участников по обсуждаемой проблеме.
При этом в отличие от дискуссии диспут - организованный спор, специально подготовленный для конкретной массовой аудитории и управляемый опытными людьми, способными и стремящимися подвести аудиторию к правильным, объективным суждениям и выводам.
Полемика (от фр. Polemique - воинственный, враждебный) - острый спор при обсуждении, выяснении каких-либо проблем, вопросов.
В зависимости от цели выделяют несколько видов дискуссий:
- если цель дискуссии - достижение истины, тогда она является аподиктической, основанной на законах мышления и правилах выводов;
- если целью дискуссии является победа любым способом, то она называется софистической;
- если цель дискуссии - склонить к своему мнению, то она называется эвристической.
Итак, полемика отличается от дискуссии и диспута именно своей целенаправленностью. Участники дискуссии, диспута, оставляя противоречивые суждения, стараются прийти к единому мнению, найти общее решение, установить истину. Цель полемики - одержать победу над противником, отстоять и утвердить собственную позицию.
Приемы эффективной аргументации:
- Проявляйте эмоции. Эмоциональность – важнейшее качество публичного выступления.
- Обращайтесь к жизненно важным для слушателей фактам
- Старайтесь показать реальную пользу для слушателей от своих предложений или информации
- Персонифицируйте свои идеи. Называйте имена тех, кто поддерживает какую-либо точку зрения, высказывайте собственное личное мнение
- Будьте лаконичны. Краткие выступления хорошо запоминаются и кажутся аудитории более компетентными
- Предупреждайте возражения.Для того чтобы избежать нежелательных вопросов и предупредить возражения, оратору следует самому изложить их заранее и дать на них ответы.( • Здесь обычно возражают, что… • Я знаю, мне могут возразить, что…)
- Ссылайтесь на мнение авторитетов.Цитируйте мнения авторитетных для аудитории людей.
- Используйте цифры. Статистические данные, цифровой материал способны убедить любую аудиторию
- Опирайтесь на наглядность. Известно, что около 80 % информации человек получает через зрение. Этим объясняется важнейшая роль зрительной стороны восприятия устного выступления. Около 20 % информации усваивается аудиторией только благодаря аудиовизуальным приемам (слайдам, графикам, флип-чартам, видеоматериалам и др.)
- Используйте юмор
