во-первых, обмен информацией осуществляется между двумя индивидами, каждый из которых является активным субъектом;
во-вторых, обмен информацией обязательно предполагает взаимодействие мыслей, чувств и поведения партнеров.
Средства коммуникации бывают вербальными (речь, письменность) и невербальными (язык жестов, рисунок, пиктографическое письмо). С помощью средств коммуникации человек может передавать не только знания, но и эмоции.
