60 Информационные технологии в процессе разработки и принятия решений.

Разработка эффективных управленческих решений требует применения современных информационных технологий, обеспечивающих полноту, своевременность информационного отображения процессов, возможность их моделирования, анализа, прогнозирования.
Во многих случаях процедура разработки управленческого решения предполагает достаточно большой объем работы менеджеров, автоматизация которой позволяет не только существенно сократить объем трудозатрат на подготовку решения, но и получить более качественный \"входной\" материал для своевременного и грамотного принятия управленческих решений.
Применение современных компьютерных технологий имеет неоспоримые преимущества:
- скорость выполнения работы;
- ее высокое качество;
- большой объем выполняемой работы благодаря большому объему памяти;
- конфиденциальность информации;
- рациональное распределение функций между пользователем и компьютером
Наличие современных технологий, прикладных пакетов программного обеспечения, средств телекоммуникации и офисного оборудования положительно влияет на качество управленческой работы Но следует помнить, что кол кость средств, вложенных в автоматизацию разработки управленческого решения, не должна превышать возможный доход от внедрения соответствующей системы.
Можно выделить три составляющие системы автоматизации:
- информационная (обеспечение пользователя необходимыми данными);
- модельная (содержит аналитические данные о связях элементов модели и собственно модели с окружением); экспертная (дает данные для формирования дедуктивного вывода и экспертного анализа для выбора эффективных вариантов решения). таким образом, автоматизация процесса разработки управленческого решения - комплексный процесс, в котором задействованы людские и материальные ресурсы, программное и техническое обеспечение, методы и процедуры поиска, в обработки, передачи даны.
Основой информационной поддержки автоматизации процессов принятия управленческих решений являются информационные системы
Информационная система (ИС) - это набор процедур, таких как процесс, сбор и переработка информации для поддержки планирования, принятия решений, координации и контроля ИС включает входную (данные, инструкции т.п.) и исходную информацию (отчеты, расчеты и т д), а также может содержать механизм обратной связи, контролирующей операцииції.
Основными функциями управленческой информационной системы выступают сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, используемых для поддержки принятия управленческих решений
Назначение информационных систем:
1) обработка и хранение экономической информации с целью выдачи сводной информации;
2) автоматизация офисных работ - ведение картотек, обработка текстовой информации, машинная графика, электронная почта и связь и т.д.;
3) моделирование действий специалистов по принятию управленческих решений - задача, основанное на методах искусственного интеллекта