пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Принятие группового решения

 

Группа не может существовать как единое целое, не обладая общими

взглядами, мнениями по значимым для нее вопросам. Принятие группо­

вого решения является одним из основных процессов, в ходе которого

группа "вырабатывает единое; групповое мнение по какому-либо вопросу.

Кроме того, значимым для развития группы как целого является и то,

чтобы данное групповое решение было эффективно для нее. Как отмеча­

ет М. Р. Битяпова, «...групповое мнение — это не результат группового

компромисса, это наиболее оптимальное для всей группы и каждого ее

члена решение жизненно важной задачи».

 

Явление принятия группового решения может быть рассмотрено как

• социально-психологический феномен, который традиционно связан

с феноменами групповой поляризации, сдвига к риску, «огруппле-

ппя» мышления;

• социально-психологический процесс, в ходе которого используются

следующие технологии: групповая дискуссия, мозговой штурм, груп­

повое интервью.

 

 

Выделяются три основные технологии принятия группового решения.

1. Групповое интервью — это средство для сбора мнений членов группы

по конкретному вопросу и оценки сложившейся ситуации. Резуль­

тат — сбор информации, подведение итогов относительно разнообра­

зия групповых мнений и отношения к ним со стороны тех, кто прово­

дил обсуждение.

2. Мозговой штурм — средство для свободного поиска новых решений

проблемы. Результат — список предложенных идей, отобранных по

критериям, позволяющим реализовать данную идею. К таким крите­

риям относятся: реализация в данных условиях; реализация сразу,

после определенного срока, при дополнительных условиях; примене­

ние идей в других областях.

3. Групповая дискуссия — метод группового обсуждения, позволяющий

пе только выявить весь спектр мнений членов группы и возможные

пути решения, по и найти групповое решение проблемы.

"сдвиг риска", открытый Стоунером, можно трактовать более широко – как "сдвиг выбора", осуществляемый в ходе принятия группового решения. В 1961 г. Дж.Стоунер показал, что групповое решение включает в себя в большей мере момент риска, чем индивидуальные решения.

На качество решения влияет еще один фактор, получивший название "групповой дух" (не вполне удачный перевод английского термина "group-think"). Этим термином, введенным И.Джанисом, обозначается такая высокая степень включенности в систему групповых представлений и ценностей, которая мешает принятию правильного решения. Очевидность правильного решения приносится в жертву единодушию группы. Было выявлено, что наиболее значимыми факторами формирования "группового духа" являются: очень высокая сплоченность группы, ярко выраженное наличие "мы-чувства", группа становится жертвой своего единодушия.

Другой метод групповой дискуссии, разработанный У. Гордоном, – это метод синектики, буквально – метод соединения разнородного.

Почерк этого метода напоминает брейнсторминг, так как основная идея та же – выработать на первом этапе как можно больше разнообразных, а в данном случае – и прямо противоположных, взаимоисключающих предложений. Для этого в группе выделяются "синекторы" – своеобразные затравщики дискуссии. Дискуссию ведут именно они, хотя и в присутствии всей группы. Синекторы – это люди, наиболее активно заявляющие свою позицию в группе. группа должна "видеть" две возникшие крайности в решении проблемы с тем, чтобы всесторонне оценить их.

 


27.06.2016; 07:37
хиты: 82
рейтинг:0
Общественные науки
психология
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь