1)Товарная марка - это имя, символ или их сочетание, которые используются для идентификации товара.
Товарная марка может быть представлена марочным названием и марочным знаком.
Что дает товарная марка?
- Облегчает идентификацию товара (легче сослаться на ТМ, чем описывать товар).
- Выступает в роли стандарта, гарантируя определенный уровень качества.
- Сужает круг товаров, сравниваемых потребителем, упрощая процедуру выбора, т.к. часто главную роль в выборе играет принадлежность марке.
- Общественное признание товарной марки подготавливает благоприятные условия для следующего продукта, который будет выступать под этой маркой.
- Известные товарные марки являются более привлекательным товаром для каналов распределения.
- Марка позволяет уменьшить издержки в рекламе и в продвижении товара на рынок, т.к. часто под одной ТМ выступает ассортиментная группа.
При наличии здоровой конкуренции продать товар, отмеченный ® соответствующим зарегистрированным товарным знаком, довольно просто в отличие от продукции компаний, делающих первые шаги на рынке. Новичкам, конечно, всегда сложнее, но при грамотном подходе и они добиваются больших успехов за короткое время. Самое главное – правильно выстроить маркетинговую стратегию, реализация которой тесно связана с активным продвижением и использованием товарного знака.
2)Дивизиональная структура - структура управления компанией, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.
Преимущества дивизионной структуры:
- она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;
- обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;
- при расширении границ самостоятельности отделений они становятся «центрами получения прибыли», активно работая по повышению эффективности и качества производства;
- более тесная связь производства с потребителями.
Недостатки дивизионной структуры представлены в таблице 1
Таблица 1
Недостатки дивизионной структуры
-Несовпадение, а часто и противоречие, интересов самостоятельных подразделений и общих интересов корпорации
- Большое количество "этажей" управленческой вертикали; между рабочими и управляющим производством подразделения - 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством компании - 5 и более
- Разобщенность штабных структур отделений от штабов компании
- Основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д.
- Дублирование функций на разных «этажах» и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры
- Оторванность центрального аппарата от конкретных сфер деятельности организации, а следовательно, риск злоупотреблений, рост численности управленческого персонала
20Билет.(1)Использование марок. Товарный знак.
При разработке стратегии маркетинга конкретных товаров фирма должна решить, будет ли она предлагать их как марочные – фирменные. Представление товара в качестве марочного может повысить его ценностную значимость.
Марка – это имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации и выделения товаров или услуг одного продавца или группы продавцов среди товаров и услуг конкурентов.
Марочное название – произносимая часть марки, например «Мальборо», «КамАЗ».
Марочнный знак (эмблема) – часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести, как-то: символ, изображение или специфическое шрифтовое оформление.
Товарный знак – марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой. Товарный знак защищает исключительные права фирмы на пользование марочным названием или марочным знаком.
(2) Дивизионные структуры службы маркетинга – преимущества и недостатки.
Дивизиональная структура - структура управления предприятия, в которой четко разделено управление отдельными продуктами и отдельными функциями
Преимущества дивизионной структуры:
· она обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями;
· обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной;
· при расширении границ самостоятельности отделений они становятся "центрами получения прибыли", активно работая по повышению эффективности и качества производства;
· более тесная связь производства с потребителями.
Недостатки дивизионной структуры:
- Несовпадение, а часто и противоречие, интересов самостоятельных подразделений и общих интересов корпорации
- Большое количество "этажей" управленческой вертикали; между рабочими и управляющим производством подразделения - 3 и более уровня управления, между рабочими и руководством предприятия - 5 и более
- Разобщенность штабных структур отделений от штабов предприятия
- Основные связи - вертикальные, поэтому остаются общие для иерархических структур недостатки - волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов, смежных для подразделений и т. д.
- Дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры
- В отделениях, как правило, сохраняется линейная или линейно - штабная структура со всеми их недостатками
- Оторванность центрального аппарата от конкретных сфер деятельности организации, а следовательно, риск злоупотреблений, рост численности управленческого персонала