Билет 5.

1.Основные функции маркетинга.

Функции маркетинга

Функции маркетинга в принципе определяются целями компании.

1. Общественно-социальные, внешние цели:
   • укрепление экономики страны;
   • забота о сохранении и улучшении экологии;;
   • внесение вклада в культурное достояние народа;
   • забота о благополучии собственных сотрудников.
2. Внутренние цели:
   • сохранение и расширение своей доли рынка;
   • укрепление конкурентных позиций;
   • обеспечение гарантированной прибыли в долгосрочной перспективе.

Можно выделить четыре блока комплексных функций с рядом подфункций.

1. Аналитическая функция:
   • изучение рынка как такового;
   • изучение потребителей;
   • изучение фирменной структуры;
   • изучение товара;
   • анализ внутренней среды предприятия.
2. Производственная функция:
   • организация производства новых товаров, разработка новых технологий;
   • организация материально-технического снабжения;
   • управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
3. Сбытовая функция (функция продаж):
   • организация системы товародвижения;
   • организация сервиса;
   • организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;
   • проведение целенаправленной товарной политики;
   • проведение целенаправленной ценовой политики.
4. Функция управления и контроля:
   • организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;
   • информационное обеспечение управления маркетингом;
   • коммуникативная функция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);
   • организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

2.Выбор каналов распределения.