По опросам исследователей, проведенных в городе N с численностью населения 700 тыс. чел., представители малого и среднего бизнеса затрачивают ежедневно от 40 до 60% рабочего времени на поиск необходимой информации. Орган местного самоуправления, заказавший данное исследование, решил способствовать удовлетворению потребностей малого и среднего бизнеса в типовой справочной информации. Какие первоочередные мероприятия ему следует предпринять для решения этой задачи и в каком виде может быть создана информационная база?
|
Элементы ответа |
Содержание ответа |
|
Определить проблему (проблемы), содержащуюся в ситуационной (профессиональной) задаче |
Потребность малого и среднего бизнеса в типовой справочной информации |
|
Диагностировать причины возникновения проблемы |
Трудность в поиске необходимой информации, высокие временные затраты на поиск необходимой информации субъектами малого и среднего предпринимательства |
|
Предложить вариант (варианты) решения проблемы |
Создание информационного портала для субъектов малого и среднего предпринимательства |
|
Обосновать вариант решения проблемы (цель, основные мероприятия, ресурсное обеспечение, ограничения в реализации) |
Цель – упрощение доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к необходимой справочной информации Основные мероприятия: - назначение ответственной рабочей группы по созданию информационного портала - определение состава информации, которая необходима субъектам малого бизнеса путем проведения соц. исследований - сбор необходимой информации - выбор места размещения сервера портала, поставщика услуг доступа в Интернет, регистрация домена - разработка дизайна и структуры портала, первоначальное информационное наполнение сайта, - интегрирование портала в существующие информационные системы - тестирование и размещение сайта в Интернете. - размещение в СМИ информации о работе информационного портала Ресурсное обеспечение – кадровые ресурсы обеспечиваются за счёт служащих органов МСУ, программистов, привлеченных организаций проводящих соц. исследования, финансовые ресурсы – бюджет МО, привлеченные источники. Ограничения – несовершенство законодательства, нехватка фин. ресурсов, отсутствие квалифицированных кадров |
|
Охарактеризовать ожидаемый результат |
Оперативное предоставление субъектам малого и среднего предпринимательства полной справочной информации |
|
Обосновать эффективность своего управленческого решения |
Показатели эффективности: сокращение временных затрат малых предприятий на поиск необходимой справочной информации, объем необходимой справочной информации, размещенной на портале, достаточность представленной информации итд. |
|
Обозначить нормативно – правовое и документационное обеспечение своего управленческого решения |
Нормативно – правовое – Конституция РФ, ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ, региональная и муниципальная программа поддержки малого и среднего предпринимательства, решение зак.органа МО о бюджете субъекта на очередной финансовый год Документационное – внутренняя документация органов власти по формированию рабочей группы, определению ответственных и т. д. для создания информационного портала. |
|
Сделать общий вывод по существу ситуационной (профессиональной) задачи |
Одной из функций органа МСУ по развитию малого бизнеса является оказание информационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства, которая может быть реализована посредством создания информационного портала со справочной информацией для малого бизнеса. В ходе решения задачи были предложены мероприятия по созданию информационного портала. |
