Электронный документ - документ, зафиксированный на электронном носителе (в виде набора символов, звукозаписи или изображения) и предназначенный для передачи во времени и пространстве с использованием средств вычислительной техники и электросвязи с целью хранения и общественного использования.
Коммуникации - это устойчивая связь между участниками управленческого процесса, представляющая собой взаимозависимость этапов работы с информацией.
-основное условие существования и развития управленческой структуры.
-осуществляет взаимодействие с внешней средой, определяя уровень и качество принятия управленческих решений.
-характеризует состояния внутренней среды организации путем обеспечения функционирования и взаимодействия людей, структуры, целей, технологии и задач организации.
-создает неформальную структуру в процессе функционирования организации и способствует сближению с ней формальной структуры.
Средство коммуникации — способ кодирования сообщений. Поскольку почти все сообщения кодируются с использованием более чем одного средства, применяется понятие «средства коммуникации». (документы, речь, знаковые системы, электронные средства связи, видео и телекоммуникации и др.)
