Технологии приобретения тов. в интернет магазине:
Корпоративная корзина
- Оплата наличными курьеру
+гарантия доставки
+проверка товара
+консультация у курьера
- Оплата и получение непосредственно в магазине
+ гарантия доставки
+проверка товара
+консультация у курьера
-необходимость ехать в магазин
- Наложным платежом
+нет ограничений по географии
+относительно низкая стоимость доставки
- ненадежная почта
- значительн. Время доставки
- может прийти некачественный товар
- Оплата банковским переводом
- Оплата карточкой
- Оплата с использованием цифровых денег
|
Способ создания |
|
|
Область применения |
|
Аренда витрины в эл. Торговом ряду |
Низкий уровень затрат; привлечение посетителей эл. торгового ряда |
Отсутствие магазина как такового, невозможность модернизации, трудности интеграции с внешними системами поддержки бизнес-процессов |
В качестве рекл.инструмента |
|
Аренда магазина |
Низкий уровень затрат |
Ограниченная функциональность, стандартный дизайн, невозможность модернизации |
Малобюджетные проекты |
|
Покупка готового интернет магазина |
Большая возможность выбора прогр. обеспечения, функциональность достаточная для решения большинства задач. |
Не подходит для решения нетривиальных задач, огранич. возможность модернизации, трудности интеграции с внешними системами поддержки бизнес процессов |
Оптимально для небольших и средних проектов |
|
Разработка на заказ |
Возможность реализовать все требования интернет магазина, разработчик может взять на себя вопросы технич. И организационного процесса |
Длительные сроки внедрения, высокая цена, высок стоимость эксплуатации и поддержки |
Крупные проекты, а так же проекты с существенно нестандартн.требов |
|
Разработка собств. силами |
Наиболее полно учитыв. Спецификаотрасли самой компании, её бизнес процессов |
Длит. Сроки внедрения, необх.знания и опыт сотрудников в области web проектирования. Разработка более затратна, чем на заказ, возникает зависимость от разработчика |
Сфера информационных технологий или крупнпредприятие, обладающие необх. Ресурсом. |
Классификация покупателей в интернет магазине:
- Любители поторговаться, ищут товары с самыми низкими ценами
- Действуют по принципу облегчения жизни (быстрее найти и купить)
- Склонные к сравнению-обращают внимание на то, как им предлагают товар, наличие полной информации, наличие фото,широкосортность товаров, хорошая обратная связь
- Действующие из любопытства
- Ищущие информацию
Функции управления торг. системой магазина
- Управление безопасностью
- Управление информации о товарах
- Управление рекламными средствами(администрирование рекламных компаний, распродаж и прочих рекламных акций)
- Управление данными о пукупателях
- Управление бизнес логикой (вычисление налогов, расчет скидок, стоимость доставки и др. факторов, управление отгрузкой и доставкой и т.п.)
6)управление отгрузкой
Варианты построения электронного магазина:
- Полностью виртуальный
- На базе существующих магазинов
По наличию ТЗ:
- Нет складских помещений
- Собств. складск помещения
