4. Качество ПС. Характеристики качества.

Качество (quality) ПСэто совокупность его черт и характеристик, которые влияют на его способность удовлетворять потребности пользователей.
Согласно стандарту критериями качества являются: 
Функциональность - способность ПС обеспечивать решение задач, удовлетворяющих  заданным потребностям пользователей.
Надежность - это способность ПС безотказно выполнять определенные функции при заданных условиях в течение заданного периода времени 
Легкость - это характеристики ПС, которые позволяют минимизировать усилия пользователя по подготовке исходных данных, применению ПС и оценке полученных результатов. 
Эффективность - это отношение уровня услуг, предоставляемых ПС пользователю при заданных условиях, к объему используемых ресурсов.
 Сопровождаемость - приспособленность программного средства к модификации и изменению конфигурации и функций.                
 Мобильность - способность ПС к переносу из одной аппаратно-операционной среды в другую.