Имидж – это целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, фирмы, товара, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие. Управление имиджем – одна из главных задач PR.
Корпоративный, или организационный имидж – образ организации в представлении групп общественности.
СОСТОВЛЯЮЩИЕ корпоративного имиджа:
Для международной общественности, для партнеров, для государственных структур, для финансового общества, для персонала, для общественных организаций, для местной общественности, для потребителей.
СТРУКТУРА по Э. В. Кондратьеву:
Элементами структуры корпоративного имиджа являются:
- Имидж товара, услуги;
- Имидж потребитель товара;
- Внутренний имидж организации;
- Имидж основателей или основных руководителей;
- Имидж персонала;
- Визуальный имидж организации;
- Социальный имидж организации;
- Бизнес-имидж организации.
