Имидж – это целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, фирмы, товара, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие. Управление имиджем – одна из главных задач PR.
Персональный имидж:
КОМПОНЕНТЫ по Э.В. Кондратьеву:
Формируемый персональный имидж предполагает работу над такими компонентами, как:
1. Объективные внешние данные личности (физиогномика, мимика, моторика, тембр голоса);
- Поведенческие особенности (манера и стиль речи, стиль одежды походка и т.д.);
- Социальные и профессиональные характеристики (образование, социальный статус, профессия);
- Самовосприятие (как личность воспринимает себя в контексте окружения);
- Восприятие референтными группами, то есть группами, с которыми личность взаимодействует без посредников;
- Публичный образ, созданный с помощью посредников – средств массовой коммуникации. Публичный образ обычно ориентирован на целевые группы, с которыми личность не вступает в непосредственное взаимодействие.
ЭТАПЫ ПОСТРОЕНИЯ по О. О. Савельевой:
1. Имиджевая индивидуализация. Определяются свойства, которые будут отличать объект от других, отбираются соответствующие характеристики.
2. Вписывание объекта в стереотип «свой», противопоставление его стереотипу «чужой».
3. Вписывание объекта имиджирования в выбранный стереотип, формирование (или акцентирование уже имеющихся) характеристик, соответствующих стереотипу.
4. «Привязывание» имиджируемого к удачным символизациям прошлого.
5. Распространение на объект поведения актера. Как и актер, он работает на аудиторию, он должен добиться от своего «зала» единообразной реакции на слова, поступки, внешний вид.
6. Построение стратегии коммуникативного поведения по нескольким каналам восприятия (чего добиваться своим внешним видом, речами, встречами и т.д.).
7. Символизация автономных сфер (подбор одежды, аксессуаров, выработка манеры держаться, работа над лексикой и манерой речи, отработка взгляда и пр.).
