Имидж – это целенаправленно сформированный образ какого-либо лица, фирмы, товара, выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие. Управление имиджем – одна из главных задач PR.
Функции имиджа:
- Консервативная: данная функция имиджа призвана защитить основную идею бренда, обеспечив ее вариативность для новых поколений потребителей.
- Номинативная (свой стиль, своя фразеология): данная функция имиджа призвана создать узнаваемость марки, связав благоприятный образ с конкретным товаром в представлении целевой аудитории.
- Эстетическая (облагораживает носителя): данная функция имиджа призвана выделить эмоциональную составляющую образа товара.
- Адресная (определяется аудитория): данная функция имиджа призвана связать его с определенными целевыми аудиториями воздействия, которые испытывают потребность в товаре или услуге и способны их купить.
СУЩНОСТЬ:
Продукт массового сознания, а не индивидуального. Массовое сознание формируется по средствам различных видов коммуникаций. Имидж – воображаемая реальность, виртуальность – важнейшая черта любого имиджа. На создание имиджа направлены усилия массовых коммуникаций, благодаря которым и создается реальность воображаемого.
ВИДЫ:
- Вербальный;
- Визуальный;
- Социальный;
- Бизнес-имидж.
