Информация – это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
Способы управления информацией:
1.Сегментирование (выборка информации, перестановка фактов).
ВИДЫ:
-умолчание (непредоставление неоптимизированной информации);
-подгонка опросов и рейтингов (подборка только тех данных, которые отражают оптимизированные данные);
-привлечение авторитетного источника.
2.Оптимизация формы и стиля передаваемых СМИ новостных материалов.
3.Корректировка информации с учетом интересов компании (уменьшение одних компонентов официального новостного потока и увеличение других).
4.Попытка выстраивания первичной монополии на информацию.
5.Информационное партнерство – выбор СМИ, которые работают с целевой общественностью , с которыми заключается джентльменское соглашение (Субъект PR предоставляет эксклюзивную информацию, а СМИ- бесплатную постоянную информационную поддержку).
Спин-докторинг – (от англ. «верчение», «кружение») представление событий для групп целевой общественности в оптимизированном виде, это коррекция информационных поводов в кризисных ситуациях.
ЗАДАЧА:
1.Изменение того, как целевая общественность воспринимает событие или ожидание того, что может произойти.
2.Работа с интерпретацией информации.
3.Направляет информацию журналисту
ВИДЫ:
1.ДО- Спин – организация ожиданий до события (вакцинация мнений
2.После-спин – наведение блеска на событие.
3.Торнадо-спин – перевод общественного интереса в другую сферу.
4.Контроль кризиса – менеджмент событий, выходящих из-под контроля.
5.Уменьшение ущерба (направленность спина) – с целью предотвращение дальнейшего ущерба.
Спин-докторинг может затормозить или ускорить событие.
