Позитивные функции социальных конфликтов.
Конфликт является плодоносной почвой для возникновения социальных изменений.
При помощи конфликтов удаётся примирить законные интересы людей.
Большинство конфликтов не кончается тем, что одна сторона выигрывает, а другая
проигрывает. Обычно при удовлетворении интересов обеих сторон удаётся достигнуть
некоего синтеза – вырабатывается интегративное соглашение, соответствующее
интересам первой и второй стороны и, следовательно, тех больших групп,
представителями которых они являются.
Благодаря уже описанным функциям конфликт сплачивает группу. Без способности
к социальным изменениям и без примирения и согласования индивидуальных интересов
групповая солидарность будет слабеть, а вместе с этим уменьшается и эффективность
действий группы и удовольствие от пребывания в группе. В результате возможен распад
группы.
Деструктивные функции социальных конфликтов.
Конфликт способен повергнуть общество в хаос.
Негативные последствия конфликта часто подавляют его позитивные функции.
Негативные последствия вызываются применением жестоких тактик соперничества.
Трудно радоваться положительным сторонам конфликта, если он выливается во
взаимные оскорбления, угрозы и даже насилие. Когда люди пытаются разрешить конфликт с помощью соперничества, стремясь
добиться выгоды за счёт другого, они используют такие действия и контрдействия,
которые усиливают конфликт. Такое усиление конфликта называют эскалацией.
