Китай Азиатскую этику делового взаимодействия рассмотрим на примере Китая и Японии, стран, которые демонстрируют сегодня всему миру необыкновенный экономический подъем. На рис. 4.4 приведены важные особенности китайского стиля дело- вых отношений. Рис. 4.4. Особенности китайского стиля деловых отношений Китайский стиль деловых отношений Принцип информативности Следование национальным традициям Технократизм и длительность переговор- ных отношений Собственная технология переговорных процессов Многочисленность деловых делегаций Установление неформальных личных контактов Философия конфуцианства Рассмотрим особенности китайской деловой этики более подробно. Конфуций, наряду с Лао Дзы, считается основоположником китай- ской философии жизни. Конфуций жил в период 531-479 гг. до н.э., и считается наиболее значимым древним китайским мыслителем, основ- ные взгляды которого изложены в книге «Беседы и суждения». Это этико-политическое учение о нормах общественной жизни, возможно- 110сти построения справедливого гуманного общества, о власти государя, дарованной избранному богом, о делении общества на «благородный людей» и «мелких людишек», о важности семьи и мужчины как ее главы. С XV века династия Минь провозгласила конфуцианство госу- дарственной философией, и это сохраняется в современном Китае. Китайская этика деловых отношений включает в себя принцип максимальной информативности. Китайцы собирают насколько воз- можно подробную и детальную информацию о Ваших предложениях и никогда не принимают решений без досконального изучения всех ас- пектов. Поэтому если Вы хотите сберечь свое время и сократить сроки проработки Вашего предложения, направьте его подробное и конкрет- ное описание за 3-4 недели до командировки. Специалисты отмечают, что стиль ведения переговоров с китай- скими партнерами отличается длительностью – от нескольких дней до нескольких месяцев. Успех переговоров зависит от того, насколько удастся убедить партнера в реальных преимуществах сотрудничества с Вами. Поэтому в состав участников переговоров необходимо вклю- чить высококвалифицированных специалистов, способных на месте решить технические вопросы, а также хорошего переводчика, знающе- го специфические термины дела. Китайские организации обладают, как правило, хорошо подготовленными в коммерческом отношении и опытными кадрами, располагают обширной конъюнктурной информа- цией и в процессе переговоров часто ссылаются на прежде заключен- ные с большой выгодой для себя контракты. Китайские делегации, как правило, многочисленны. Это объясняет- ся присутствием работников, ответственных за очень конкретный ас- пект дела. Чаще всего это эксперты. Например, эксперт по финансо- вым вопросам, организационным, техническим и т.д. Китайцы создали собственную четкую технологию переговорных процессов. Здесь можно выделить три основных этапа: первоначальное уточнение позиций, их обсуждение и заключительный этап. Причем на первоначальном этапе большое внимание уделяется внешнему виду партнера, манере поведения, отношениям внутри делегации. На основе этого китайцы пытаются определить статус каждого из участников переговоров, выделяют для себя тех людей, которые явно выражают симпатии китайской стороне. Важно понимать, что во время деловых встреч поведение китайцев во многом обусловлено собственными традициями и ценностями. По- этому одной из главных задач, определившей этику деловых отноше- ний, является формирование «духа дружбы», который традиционно отождествляется с хорошими личными отношениями партнеров. Поэтому в Китае придают важное значение налаживанию дружест- венных, неформальных отношений с иностранными партнерами. Вас 111могут спросить о возрасте, семейном положении, детях – не обижай- тесь, это искренний интерес. Вас радушно пригласят в гости или рес- торан на обед, где подадут не менее 20 блюд. В хорошем ресторане компания из 8-12 человек сидит за круглым столом, внутри которого находится вращающийся стеклянный круг. Начинается обед или ужин с чашки зеленого китайского чая. Затем официантки в национальных костюмах начинают быстро разносить различные блюда (овощи, рыбу, морепродукты, мясо, рис, фрукты) и кладут на стеклянный круг. Гости начинают накладывать разные блюда палочками себе на тарелку, вращая стол с нужным блюдом к себе. Для упрощения обеда иностранцам предлагают традиционные ножи и вилки. В традиции китайцев произносить тосты, подходя к каждому гостю с маленькой рюмкой водки, бокалом вина или кружкой пива. Тост произносится стоя, по очереди, и гости обязаны выпить рюмку или бокал до дна. К важному гостю могут подойти все китайцы, и нужно иметь хорошее здоровье, поскольку рюмка водки около 25 грамм и по крепости имеет 40-50 градусов. При всем этом китайцы дружелюбны, всегда улыбаются и очень умело ведут бизнес.