Этика деловых отношений предполагает изучение соответствия моральных норм людей нормам деятельности и целям организаций. И как общество не может существовать без нравственности и законов, так и организация не сможет эффективно функционировать без собст- венной морали и внутренних законов (уставов, положений, правил, инструкций и др.). Разработка философии организации является новым и достаточно сложным делом для российских менеджеров и бизнесменов. Философия организации – это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений рабочих и служащих, своеоб- разная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации. Можно ска- зать проще – это «моральный кодекс поведения в организации». Соблю- дение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотноше- ниях персонала и, в итоге, эффективное развитие организации. Несо- блюдение философии организации ведет к развитию конфликтов между администрацией и сотрудниками, между поставщиками и потребителя- ми, к снижению имиджа организации, а в дальнейшем может привести к краху и разорению организации, так как люди − главное богатство. Нужна ли отдельная философия организации, ведь на предприятии и так множество нормативных документов? Приведем аргументы «за»: - нет одинаковых людей, но отношения между персоналом должны строго регламентироваться общими для всех принципами; - в организации существует текучесть кадров, и новые сотрудники должны быстро изучить систему моральных ценностей и требования администрации; - разнообразие вероисповеданий влияет на отношение людей к рабо- те, пище, поведению, семье, привычкам, поэтому нужно иметь универ- сальные правила; - следует четко определить взгляды на выборность, самоуправле- ние, единоначалие, роль трудового коллектива, централизацию управ- ления; - собственник (владелец, хозяин) организации хочет проводить свою политику в отношении персонала, иногда отличную от общепри- нятой и государственной; - руководители организации и менеджеры меняются, но это не должно сильно «раскачивать корабль» предприятия, работники долж- ны жить по общим правилам. 21 Более подробный материал изложен в учебнике: Егоршин, А.П. Управление персона- лом / А.П. Егоршин. − Н.Новгород: НИМБ, 2005. − С. 205-230. 84Приведем аргументы «против» разработки философии организации: - неформальные группы сами разрабатывают нормы поведения, не стоит их административно регулировать; - на современном этапе развития в России сложилась двойная мо- раль и часть людей полагает, что лучше не фиксировать систему взаи- моотношений в коллективе («в мутной воде рыбка лучше ловится»); - разработка философии организации и ее корректировка отнимают много времени и сил, поэтому не стоит тратить время и средства на разработку еще одного нормативного документа; - людям в коллективе свойственно разрабатывать свои правила по- ведения и быстро к ним адаптироваться. Разработать можно лишь «микрофилософию» для небольшого коллектива. Исходными документами организации для разработки философии яв- ляются: Конституция (Основной Закон); Гражданский кодекс; Трудовой кодекс РФ; Декларация прав человека; коллективный договор; религи- озные писания (Библия, Коран); программа правящей партии; устав; опыт лучших предприятий и организаций. При разработке философии необходимо учитывать особенности функционирования организации: национальный состав сотрудников; региональную специфику (область, город); тип производства; отрасль народного хозяйства; количественный состав; уровень жизни работни- ков; культурный уровень персонала; взгляды и позицию собственника (хозяина); личные убеждения директора. Обратимся к примерам создания философии организации наиболее успешными и известными зарубежными организациями.