Конфликтология - это наука о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и методах управления ими. Определения: 1) Конфликтология – отрасль обществознания и человековедения; область научного знания о природе, причинах, видах и динамики конфликтов, методах их предупреждения и способах разрешения. 2) Конфликтология – это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.
Как научная дисциплина конфликтология начала формироваться в 1960е гг . за рубежом и в 1990е гг. в России.
На сегодняшний день конфликтология — это теоретико-прикладная дисциплина, содержанием которой являются следующие уровни знания:
1. теоретическое объяснение конфликта как социального явления, анализ его природы, динамики, взаимосвязи со всеми общественными отношениями, его места и функций в системе общественных действий и взаимодействий;
2. изучение конкретных видов конфликтов, возникающих в различных формах социальной жизни (семья, коллектив, организация и т.д.), технологий их регулирования и разрешения.
Выделяют три направления конфликтологии как научной дисциплины.
1. Развитие теории, методологии и исследований конфликтологии.
2. Формирование конфликтологических знаний в сфере образования.
3. Внедрение прикладного значения конфликтологии с целью прогнозирования и предупреждения конфликтов в обществе.
Объект конфликтологии – конфликты во всех формах их проявления (от детских ссор до мировых войн).
Предмет: социальная природа, причины, типы и динамика конфликтов, пути, методы, средства их предупреждения и регулирования.
Задачи: 1) Предотвращение конфликтов, которые разрушают отношения между людьми. 2) Как вести себя в ходе конфликта и минимизировать его последствия. 3) Как завершить конфликт так, чтобы потери были наименьшими и была польза обеим сторонам взаимодействия.
Задача политической конфликтологии как учебной дисциплины состоит в том, чтобы научить людей правильно осознавать (воспринимать) возникающие конфликтные ситуации в политической сфере и адекватно на них реагировать; способствовать формированию у студенческой молодежи действенной политической культуры.
Целью конфликтологии как учебной дисциплины является также накопление и передача знаний о способах предупреждения и разрешения политических конфликтов возможно большему количеству людей.
