Социальный PR имеет самые глобальные цели среди всех разновидностей Public Relations. Но тот, кто пропагандирует своей деятельностью общечеловеческие ценности, одновременно повышает собственную репутацию.
СОЦИАЛЬНЫЕ PR-КАМПАНИИ НАПРАВЛЕНЫ НА ФОРМИРОВАНИЕ ОПРЕДЕЛЕННОГО ОТНОШЕНИЯ К ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ЛЮДЕЙ, ИДЕЯМ, СОБЫТИЯМ, ОРГАНИЗАЦИЯМ, НА ВОВЛЕЧЕНИЕ ШИРОКОГО КРУГА ЛИЦ В НЕКУЮ ОБЩЕСТВЕННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. НАПРИМЕР, СОЦИАЛЬНЫЙ PR МОЖЕТ ПРИЗЫВАТЬ ГОРОЖАН К УЧАСТИЮ В СУББОТНИКЕ, ОРГАНИЗУЕМОМ АДМИНИСТРАЦИЕЙ, К МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ЗАНИМАЮЩЕЙСЯ ПОМОЩЬЮ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, К ПОСАДКЕ РОЩИ ПО ИНИЦИАТИВЕ КРУПНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И Т. П.
ЗАДАЧИ СОЦИАЛЬНОГО PR (ОБЩИЕ)
- информировать широкую аудиторию о некой проблеме и о том, кто и как ее решает; - донести до общественного мнения целевые сообщения (идеологемы, месседжи); - отследить обратную связь; - сформировать у массового адресата позитивное и ответственное отношение к решению социальной проблемы; - вовлечь аудиторию в активную деятельность по поддержке социального проекта.
ЗАДАЧИ, ПАРАЛЛЕЛЬНО РЕШАЕМЫЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПРИ УЧАСТИИ В СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:
- социальная PR-кампания способствует созданию положительного имиджа организации у целевой аудитории, повышение доверия к компании; - улучшению отношений с властными структурами (особенно при поддержке государственного/муниципального социального проекта); - сплочению коллектива предприятия в неформальной обстановке, повышение репутации фирмы в глазах ее сотрудников.
МОЖНО ВЫДЕЛИТЬ ТРИ ОСНОВНЫХ РАЗНОВИДНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ PR-ТЕХНОЛОГИЙ:
1) Благотворительность и, в случае с коммерческими структурами, спонсорство. Организация безвозмездно направляет материальные средства или оказывает какие-либо услуги в поддержку социального проекта. 2)Проведение культурно-массовых мероприятий. Такая форма социальной активности предприятий обращает на них внимание общества. К примеру, на день города фирма устраивает бесплатный концерт с участием звезд российской эстрады. 3)Долгосрочные социальные программы. Например, со стороны государства такой программой является «Материнский капитал». Поддержку российским семьям в приобретении жилья и образовании детей могут оказывать и коммерческие организации, регулярно предоставляя дополнительные льготы по ипотеке, утверждая собственные стипендии и т. д. Социальный PR предусматривает, во-первых, грамотное планирование и организацию такого рода мероприятий; во-вторых, их информационное сопровождение.
Функции службы PR в социальной работе:
· анализ общественного мнения, текущей ситуации,
· разработка стратегии социальной PR-кампании (проекта, программы),
· налаживание контактов с лидерами общественного мнения (спикерами по проблеме),
· создание пула журналистов, которые могли бы регулярно освещать проблему,
· подготовка информационных поводов, пресс-релизов,
· организация социальных акций с привлечением СМИ,
· проведение информационных встреч с прессой (интервью, пресс-конференций),
· разработка концепции социальной рекламы.
· В работу по PR-сопровождению социальных проектов может также входить проведение информационной компании в социальных сетях с тем же опросом мнений и рассылкой месседжей, привлекающих пользователей к решению общественно значимой проблемы.
Лоббирование – это процесс влияния заинтересованных групп на принятие решения властными структурами. Лоббирование является новой для нас, но достаточно развитой в запад. мире отраслью. Рос. спецы перечисляют такие варианты "цивилизов.лоббизма":персональные контакты с представителями власти,участие в заседаниях комитетов и комиссий парламента и министерств, работа в экспертных группах по подготовке проектов документов парламента и правит-ва, съезды и совещания предпринимателей с участием представителей власти,участие в общ. слушания законопроектов в парламенте, воздействие ч\з общ. мнение и ср-ва МИ,доклады, послания со стороны бизнеса в сторону власти,встречи с высшими руководителями гос-ва. Лоббисты стараются подкреплять свое давление и различного рода демонстрациями, кампаниями в прессе. это для того, ч. оказать достаточное влияние на закон. власть. Лоббизм в какой-то мере мы можем трактовать как стоящий на пересечении проф. требований имиджелогии и ПР. Здесь вновь возникает проблема перевода требований и интересов одной орг. на язык др.. Идет пост. поиск совмещения этих интересов.
