Финансовые ПР (инвестор рилейшнз, отношения с инвесторами) – распространение информации, которая влияет на понимание акционерами и инвесторами финансового состояния и перспектив компании, а также способствует улучшению отношений между корпорацией и ее акционерами. Вся инвестиционно-финансовая деятельность компании, в том числе, ее рилайтерское обеспечение, должна носить постоянный и целенаправленный характер, учитывать глобализацию и интегрированность рынка инвестиционных ресурсов. К общим принципам финансовых ПР, которые вполне соответствуют общей модели рилайтерства, относятся:
наличие стратегического плана ПР-активности и постоянный мониторинг за его выполнением, корректировка, при необходимости, долгосрочной схемы;
предоставление объективной и полной информации, создание четкого представления о рентабельности компании – всех формах дивидендов, доходов от продажи акций;
предоставление и для внешней, и для внутренней общественности информации о компании, ее подразделениях и филиалах;
наступательность коммуникации, продвижение успеха;
постоянные поиск инвесторов и взаимодействие с ними, инициатива должна исходить, как правило, от компании, а не от инвесторов.
Ключевыми целями рилайтерской деятельности фирмы в инвестиционно-финансовой сфере являются использование возможностей биржевого финансирования для получения кредитов и инвестиций, увеличение доходов от изменения курса акций, поиск по каналам финансовой и биржевой информации новых поставщиков и потребителей. Ряд более четких задач для инвестор рилейшнз:
установление надежного взаимодействия с вкладчиками капитала;
установление прочных отношений с финансовыми аналитиками и брокерскими агентствами;
мониторинг ситуации на рынке ценных бумаг;
предоставление всем заинтересованным кругам (вкладчики, реальные и потенциальные, госорганы, аналитики) объективных доказательств добросовестности фирмы в финансовых вопросах.
Основные типы ПР-акций в инвестиционно-финансовой сфере:
оценка мнений о компании ее акционеров, биржевых аналитиков, экспертов по финансам, как независимых, так и работающих в агентствах по бизнес-консалтингуили обслуживающих правящие круги и т.п.;
участие пиарменов в подготовке финансовых отчетов, собраний акционеров;
подготовка конференций, “круглых столов”, неформальных встреч с участием руководителей компании и ответственных специалистов фирмы, занимающихся инвестиционно-финансовыми проблемами, с одной стороны, аналитиков, экспертов по финансам, обозревателям изданий, специализирующихся на финансово-экономической проблематике, – с другой;
стандартные ПР-акции, учитывающие специфику финансовой сферы (стратегическая коммуникация, подготовка финансовых пресс-релизов и т.п.)
Традиционной сферой PR в бизнесе стала благотворительность. Основное ее применение - поддержка образовательных программ.
Интересно, что об этих проблемах хорошо было известно уже в античности. Цицерон говорит о благотворительности и щедрости: "Ведь по отношению к нуждающимся творят добро либо делами, либо деньгами. Более легок второй способ, особенно для состоятельного человека, но первый более прекрасен, более блистателен и более достоин храброго и прославленного мужа".
Есть и современные высказывания, например, Никиты Михалкова, который защищает современный бизнес в этом плане: "Откуда вы знаете, о чем думал Савва Морозов или Рябушинский, когда давал деньги на театр? Может, они тоже "отмывали" грязные деньги. Это сейчас, со временем, они приобрели музейный налет. И возникает образ бизнесмена-небожителя: некуда ему девать деньги - нате вам, Шаляпин, пойте и пейте. Я думаю, у них были свои интересы и кроме искусства. Но сейчас мне это не важно. Не важно, как возникли Третьяковка и Абрамцево. Дают - спасибо, на доброе дело - слава богу".
Отдельной областью PR стали корпоративные финансовые отношения. Сложность их в том, что, как было обнаружено, отдельный вкладчик не может контролировать основной капитал. Эта возможность есть только у больших фондов (инвестиционных, пенсионных и т.д.).
Сложная ситуация потребовала конкретных результатов от PR-мэнов, которые стали выполнять следующие задачи в финансовой области:
определение отношения к компании со стороны вкладчиков, финансовых аналитиков, правительственных чиновников и законодателей;
рекомендация коммуникативной стратегии, учитывающей общие цели;
помощь в создании текстовой продукции (писем к вкладчикам, промежуточного и ежегодного отчетов и т.д.);
достижение договоренностей о встречах, подготовка информационных материалов для собраний и презентаций;
написание финансовых пресс-релизов, ответы на запросы финансовых изданий.
PR выступает в поддерживающей позиции по отношению к маркетингу. Здесь, по мнению американских специалистов по PR, необходимо выполнение следующих задач:
Распространение новостей, связанных с запуском новых продуктов и услуг.
Продвижение уже выпускаемых продуктов и услуг (в т.ч. и поисковое продвижение сайта).
Создание благоприятного имиджа компании.
Изучение общественного мнения.
Обеспечение освещения конференций, выставок и т.д.
