Всего два метода сбора информации:
- Традиционный — несколько журналов и анализируется реклама одной фирмы: изменения героев, цветов, текста, концепций;
- Контент анализ — предполагает извлечение социальной информации из документальных источников, основаных на выявлении количественных статистических характеристик. В настоящее время применим с широким использованием компьютерных технологий. Преимущества — оперативность, фактичность, объективность. (пример берем журнал и считаем сколько рекламы всего, из этого сколько рекламы машин, сколько газонокосилок).
Социологический опрос — это метод сбора первичной социологической информации об изучаемом объекте посредством обращения с вопросами к определенной группе людей, именуемых респондентами. Основные виды опросов:
- По степени охвата генеральной совокупности: индивидуальные, выборочные, сплошные;
- По способу коммуникации между респондентом и интервьюером: анкетные, интервью, почтовые, телефонные, прессовые:
- По степени стандартизации: свободные, формальные. Свободные интервью основаны на свободном диалоге без строгой детализации вопросов, по общей программе. Формализованное интервью предполагает наличие заранее сформулированных вопросов, их последовательность и возможные варианты ответов.
- По содержанию социологической информации — о фактах, событиях, о поведении людей, внутреннем мире людей, опросы индивидуумов.
- По типу респондентов — социометрический опрос имеет целью количественное измерение и анализ структуры взаимоотношений в малых группах, а экспертный опрос предполагает получение информации об объекте исследования от специалистов-профессионалов.
Анализ документов — это совокупность методических приёмов и процедур, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации при изучении социальных процессов и явлений в целях решения определённых исследовательских задач.
Традиционный анализ документа представляет собой самостоятельный, творческий процесс, который зависит от:
- Содержания, направленности самого документа;
- Условий, целей и задач проводимого исследования;
- Квалификации, богатства опыта и творческой интуиции исследователя— более квалифицированный и творчески мыслящий исследователь сумеет извлечь из одного и того же документа гораздо более обширное и нужное для исследования содержание.
Контент-анализ — стандартная методика исследования в области общественных наук, предметом анализа которой является содержание текстовых массивов и продуктов коммуникативной корреспонденции.
Этапы применения контент-анализа:
- Определение совокупности изучаемых источников или сообщений с помощью набора заданных критериев, которым должно отвечать каждое сообщение.
- Формирование выборочной совокупности сообщений. В некоторых случаях можно изучать всю определенную на первом этапе совокупность источников, поскольку подлежащие анализу случаи (сообщения) часто ограничены по числу и хорошо доступны.
- Выявление единиц анализа. Ими могут быть слова или темы. Правильный выбор единиц анализа — важная составляющая всей работы:
- Тема не может выходить за пределы абзаца;
- Новая тема возникает, если происходит смена воспринимающего, действующего, цели, категории.
- Выделение единиц счета, которые могут совпадать со смысловыми единицами или носить специфический характер. В первом случае процедура анализа сводится к подсчету частоты упоминания выделенной смысловой единицы, во втором — исследователь на основе анализируемого материала и целей исследования сам выдвигает единицы счета, которыми м.б.: физическая протяженность текстов; площадь текста, заполненная смысловыми единицами; число строк (абзацев, знаков, колонок текста).
- Непосредственно процедура подсчета. Она в общем виде сходна со стандартными приемами классификации по выделенным группировкам. Применяется составление специальных таблиц, применение компьютерных программ, специальных формул, статистических расчетов.
- Интерпретация полученных результатов в соответствии с целями и задачами конкретного исследования. Обычно на этом этапе выявляются и оцениваются такие характеристики текстового материала, которые позволяют делать заключения о том, что хотел подчеркнуть или скрыть его автор. Возможно выявление процента распространенности в обществе субъективных смыслов объекта или явления.
Преимущества наблюдения:
- Непосредственность восприятия, позволяющая фиксировать конкретные, естественные ситуации, факты, живые фрагменты жизни;
- Возможность учитывать конкретное поведение групп реальных людей;
- Не зависит от готовности наблюдаемых лиц высказываться о самих себе, что свойственно, например, социологическому интервью;
- Многомерность данного метода, дающая возможность фиксировать события и процессы наиболее полно и всесторонне.
Недостатки наблюдения:
- Настроение наблюдателя во время опыта может отрицательно влиять на характер восприятия событий и оценку фактов;
- На отношение к наблюдаемому достаточно сильное влияние оказывает социальное положение наблюдателя;
- Тенденция ожидания у наблюдателя;
- Комплексность наблюдения может привести к потере существенного среди огромного набора фиксируемых качеств;
- Опасность фиксации вместо реальных фактов их неправильных трактовок и оценок;
- Психологическая усталость наблюдателя;
- «Мешающие факторы»: несоответствие ситуации, присутствие третьих лиц;
- Большие затраты времени, денег, сил;
- Ограниченность числа наблюдаемых;
- Нужна высокая квалификация исследователя.
Эксперимент лучше всего проводить в относительно однородных условиях, поначалу в небольших группах обследуемых. Общая логика эксперимента состоит в том, чтобы при помощи выбора некоторой экспериментальной группы или групп и помещения её в необычную ситуацию и проследить направление, величину и устойчивость изменения интересующих исследователя характеристик, которые могут быть названы контрольными.
Виды эксперимента и методы отбора экспериментального отбора групп:
- По характеру экспериментальной ситуации эксперименты делятся на «полевые» и лабораторные.
- По логической структуре доказательства гипотез различают линейный и параллельный эксперименты: линейный эксперимент отличается тем, что анализу подвергается одна и та же группа, являющейся контрольной (её первоначальное состояние), экспериментальной (её состояние после изменения каких-либо её характеристик). Т.е. ещё до начала эксперимента чётко фиксируются все контрольные, факторные и нейтральные характеристики изучаемого объекта. В параллельном эксперименте одновременно участвуют две группы: контрольная и экспериментальная. Их состав должен быть идентичен по всем контрольным, а также по нейтральным характеристикам, которые могут повлиять на исход эксперимента. Характеристики контрольной группы остаются постоянными в течение всего периода эксперимента, а экспериментальной — изменяются.
Метод попарного отбора используется преимущественно в параллельном эксперименте. Суть его заключается в следующем. Из генеральной совокупности выбираются две группы таким образом, чтобы они были идентичны по нейтральным и контрольным, но различались по факторным характеристикам. После этого для обеих групп одинаковые условия, а через некоторое время замеряется эффект эксперимента путём фиксации и сравнения параметров контрольных признаков в обеих группах.
