Мотивация – это стремление работника удовлетворить свои потребности через трудовую деятельность.
Мотив труда – причина трудовой деятельности работника. Основная задача создания систем мотивации заключается в том, чтобы выработать и закрепить необходимое производственное поведение сотрудников. Можно выделить два направления решения этой задачи.
Мотивация представлена следующими видами: =потребности; =интересы; =ценностные ориентации (могут быть на общественную значимость работы, интересный и творческий труд, высокую з/п, лучшие условия труда).
Комплексная система мотивации работников включает: +потребности и интересы каждого работника; +формирование мотивационной основы деятельности; +мотивационный образ мышления – осознанность работника.
Методы мотивации можно классифицировать на:
- Экономические (прямые) – повременная и сдельная оплата труда; премии за качественные и количественные показатели труда; участие в доходах предприятия; оплата обучения и т.д.
- Экономические (непрямые) – предоставление льгот в оплате жилья, транспортного обслуживания, питания на П.
- Неденежные – повышение привлекательности труда, продвижение по службе, участие в принятии решений на более высоком уровне, повышение квалификации, гибкие рабочие графики выхода на работу.
Существует другая классификация методов мотивации:
- организационно-производственный (создание благоприятных условий труда);
- социально-экономический метод (система оплаты труда и соц. обеспечение);
- административный методы (основаны на системе подчинения).
- правовые (система правовых норм);
- социально-психологические методы (психологический климат);
- информационно-разъяснительный метод (для увеличения информироанности работников).
С точки зрения теории мотивации Герцберга установлено 2 вида факторов, которые отвечают за удовлетворённость работников:
- гигиенический фактор (окр.среда, усл.труда, з/п, межличн.отношения)
- мотивирующие ф-ры (успех, продвижение по службе, признание, возможность роста)
Модель МакКлеланда – Адкинсона:
- потребность во власти;
- потребность в успехе;
- потребность в общении.
Существует ещё теория справедливости, согласно которой, люди субъективно оценивают полученный заработок и сравнивают его с усилием и заработком др. людей. Если человек считает, что с ним ведут себя не справедливо, то интенсивность его труда падает вследствие снижения мотивации.
