Реклама - информация о потребит. свойствах товаров и разных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них. Оповещение
различными способами для создания широкой известности продукта с целью привлечения потребителей. В условиях развитого рынка реклама может послужить решающим фактором конкурентной борьбы.
Тур. услуги, не имеют материал. формы и постоянного качества, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информативность и пропаганда. Специфика тур. услуг заключается в необходимости использования наглядных средств, обеспечивающих наиболее полное представление об объекте туристск. интереса. В туризме существуют основные направлен. рекламно-информационной деят-ти. К ним относятся: реклама, направленная на туристские районы, реклама для работы со смежными отраслями и предприятиями, для работы с посредниками и реклама для работы с потребителями (реальными и потенциальными). В туризме и индустрии гостеприимства можно выделить общие цели рекламы - предоставление информации о продукте и деятельности фирмы, формирование имиджа продукта и фирмы; побуждение к приобретению продукта, увеличение продаж, изменение отношения к продукту, противодействие конкуренции;
В СКСиТ существ. много видов рекламы - имиджевая реклама, реклама возможностей и потребностей, стимулирующая реклама, реклама
стабильности, реклама в целях расширения сбыта продукции и др. Имиджевая реклама направлена на создан. благоприятного образа (имиджа) фирмы. Реклама возможностей информирует о возможностях предприятия, убеждает в надежности и безопасности. Реклама потребностей предназначена для информирования деловых партнеров. Стимулирующая реклама направлена на стимулирование потребностей покупателей в приобретении продукции данной фирмы. В зависимости от характера и особенностей рекламного обращения различают информативную, убеждающую и напоминающую рекламу. По способу воздействия на целевую аудиторию существует реклама рациональная (воздействует на разум) и эмоциональная (на чувства).
В СКСиТ широко используются прямая и косвенная реклама. Задача прямой рекламы привлечь как можно больше клиентов, путем
непосредственного посещения клиентов (прямые продажи). Косвенная реклама - распространение листовок и буклетов в офисах,
номерах гостиницы, на стойках портье, на мероприятиях, среди крупных фирм и т.д.
