Инновация - это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное
рынком. Инновации характеризуются рядом признаков, важнейшими из которых являются:
- новизна (продукт инновации: продукция, услуга, технология и т.д. должен обладать новыми свойствами по сравнению с аналогами);
- широкая область возникновения (объектами инноваций могут быть продукция, технология, организация производства, труда, управления,
сбыта продукции и т.д.);
- эффективность (инновации должны быть ориентированы на обеспечение экономического, научно-технического, социального и экологического эффектов).
Инновационные процессы - целенаправленная деятельностьпо созданию, освоению в производстве и продвижению на рынок продуктовых, технологических и организационно-управленческих новшеств. Характерной чертой инновационных процессов является их нелинейность в отличие от производства и логистики. Линейность предполагает однократное использование знаний, а инновационные процессы -перманентное, т.е. параллельность новаторской деятельности в отношении продукции, организации и управления - многообразие областей
нововведений.
Инновационный процесс включает: нововведения, инновационную деятельность, государственную инновационную политику, инновационный потенциал, инновационную сферу, инновационную инфраструктуру и инновационные программы.
В инновационную сферу входят ученые и изобретатели, подразделения, разрабатывающие и внедряющие инновации; венчурные и научно-
технические организации; система образования. Функциональное назначение инновационной сферы: коммерческий анализ потенциальных потребителей инноваций; поиск перспективных идей, источников функционирования; организация создания и внедрения новшества; тиражирование; поддержка и утилизация. Инновационный процесс зарождается на этапе разработки новой идеи. Далее эта идея углубляется и конкретизируется в ходе создания внедренческого проекта. Вслед за этим инновационный процесс продолжается в деятельности по внедрению нововведения, а также в ходе его распространения в сервисной практике.
