Социальная напряженность — это острая противопоставленность личностных и межгрупповых интересов. Социальная напряженность проявляется:
— в состоянии «строго недовольства обстоятельствами жизни;
— в атмосфере психического беспокойства и тревоги;
— в сильной степени эмоционального возбуждении;
— в учащении агрессивно-враждебных столкновений в рамках межличностных отношений;
— в усилении отклоняющегося или криминального поведения;
— в потребности в «охоте на ведьм», т.е. в поисках виновного;
— в преобладании деструктивного состоянии психики над кон-структивным.
Ситуации социальной напряженности могут иметь место на макро-, мезо- и микроуровнях. Макроуровень — это масштаб общества, в условиях России, например, это или вся страна, или какая-либо ее часть (субъект федерации). Мезоуровень — это общность какой-то относительно некрупной административной единицы, небольшой территории — городу поселка городского типа или села (деревни). Микроуровень— это предельно малая общность, например, небольшой производственный коллектив, семья, неформальная группа.
Если экстремальные ситуации — это факторы внешней среды, с пролонгированным эффектом (последействием), оказывающие сильнейшее воздействие на человека, способные повлечь за собой личностную катастрофу, то ситуация социальной напряженности — это факторы среды, сравнительно слабо воздействующие на человека, однако способные порождать психическую или психологическую травму.
К ситуациям социальной напряженности можно отнести:
— длительное психическое напряжение, вызвавшее усталость или атрофию системы адаптации человека.
— повышенную ответственность с постепенно развивающимся ощущением внутренней тревожности;
—ситуации с преобладающим пониженным настроением, вызывающие у человека чувство острого недовольства собой;
— ситуации, когда систематически не удовлетворяются базовые жизненные потребности (в пище, одежде, жилище и др.), а также потребности более высокого порядка;
— острую агрессивно-враждебную направленность межличностного взаимодействия и взаимоотношений.
Общие социально-экономические источники социальной напряженности:
— безработица;
— рост цен;
— высокие налоги;
— рост стоимости жизни;
— рост преступности;
— невозможность получить квалифицированное образование, медицинское обслуживание и социальное обеспечение.
Внутриличностные источники социальной напряженности:
— негативные акцентуации характера;
— некомпетентные коммуникации.
Ситуации социальной напряженности могут отличаться длительностью психологического воздействия на человека.
Быстропреходящая ситуация — характеризуется внезапным возникновением (фактор внезапности) и относительно кратким воздействием. От субъекта требуется оперативно воспринимать и осмысливать обстановку, принимать решения в условиях, когда она быстро изменяется. В напряженной ситуации выраженной неопределенности субъект поставлен в условия, когда он должен выбирать одно из нескольких, и нередко более или менее равнозначных решений. Это так же ситуации с определенным риском.
Длительная ситуация социальной напряженности оказывает изматывающее, изнуряющее воздействие на индивида, ослабляет мотивацию к сопротивлению, рождает состояние безысходности.