Реальная или мнимая угроза определенным социальным общностям, обществу может вызвать панику.
Паника (греч. — безотчетный ужас) — эмоциональное состояние, разновидность поведения большой совокупности людей, порожденная дефицитом или избытком информации, угрожающим воздействием внешних условий и выраженное чувством страха.
Возникает паника в многочисленных группах, местах массового скопления людей. Предпосылкой ее является неуправляемый страх, вызванный реальной или мнимой угрозой. Людям, которые испытывают паническое состояние, свойственны растерянность, хаотичность в действиях и неадекватность поведения в целом. Непосредственным поводом к панике являются определенные стимулы. Чтобы вызвать панику, они должны быть или очень интенсивными или вовсе неизвестными ранее, такими, которые концентрируют на себе излишнее внимание. Первой реакцией на такой стимул есть потрясение, восприятие ситуации как кризисной. Потрясения, как правило, вызывает смущение. Индивид в такой ситуации интерпретирует событие в рамках личного опыта или вспоминает аналогичные ситуации из опыта других. Необходимость оперативного принятия решения мешает логическому осмыслению кризисной ситуации и вызывает страх. Этот страх сеет нездоровые настроения в окружении индивида, что в свою очередь усиливает его страх.
Возникает паника не в каждом среде людей. Она является порождением многих условий и факторов:
— общая психологическая атмосфера тревоги и неуверенности большого количества людей, которая является следствием переживания опасности, законсервированных негативных эмоций и чувств;
— наличие слухов, возбуждающих и стимулирующих панику;
— инициирование паники средствами массовой информации, социальными, политическими событиями;
— личностные качества людей, наличие паникеров — людей, склонных к панике (иногда достаточно незначительного их количества, чтобы паника охватила большую группу людей);
— стечение обстоятельств (конкретные условия жизни большой группы на определенном промежутке времени).
Паника является массовым явлением, что трудно поддается изучению, ее нельзя непосредственно фиксировать, поскольку никогда не известно заранее время ее возникновения. В панической ситуации трудно быть наблюдателем, поскольку, попав в ситуацию паники, человек в той или иной степени поддается ей. Во время паники одновременно действуют коммуникативный, перцептивный и интерактивный социально-психологические механизмы влияния на поведение человека (психологический настрой, заражения, внушения и пр.).
Конкретная паническая ситуация стимулирует конкретные модели поведения. Охваченные паникой люди неадекватно оценивают ситуацию, преувеличивают опасность, стремятся спастись бегством (массовое бегство), проявляют чрезмерную суетливость, хаотичность или заторможенность. Резко снижаются их дисциплина, работоспособность, активизируются попытки воспользоваться успокаивающими средствами (лекарства, алкоголь). Гипертрофированная оценка фактора информации повышает интерес к разнообразным сообщениям, слухам, новостям и др.
Такое состояние имеет способность стремительно усугубляться, если не принять своевременных, решительных, а главное правильных мер. Предотвратить панику и остановить ее могут такие системные действия:
— эффективное руководство социальными группами, что является предпосылкой доверия к его действиям и информации, которая поступает от него;
— четкая осведомленность членов группы о своих функциональных обязанностях, обстоятельствах, повлекших осложнение ситуации, регулярное информирование о ее развитии;
— решительные, интенсивные действия, способные вывести людей из шока, потрясения.
Определенную роль в противодействии панике играет знание ее механизмов. В момент возникновения паники эффективным средством противодействия может быть решительное убеждение в необходимости сохранять спокойствие и равновесие. В дальнейшем необходимо последовательно планировать и регулировать деятельность лиц, которые не поддались паническому состоянию. Иногда эффективно применить сверхсильный раздражитель (в армейской практике — предупредительный выстрел).
Массовые явления играют большую роль в поведении общностей, поскольку являются мощными ее регуляторами. Поэтому для сохранения социальной стабильности, гармонии, развития групп чрезвычайно важно изучать динамику общественного мнения и общественного настроения, включение в них эмоциональных оценок действительности, непосредственные формы выражения массовых явлений, осуществляя при необходимости соответствующие профилактические, нейтрализующие меры.
Паника — это стихийно возникающее состояние и поведение большой совокупности людей, находящихся в условиях поведенческой неопределенности в повышенном эмоциональном возбуждении от бесконтрольного чувства страха.
Наиболее важными характеристиками паники являются следующие:
• паника возникает, как и всякое массовое явление, в группах большой численности (толпе, многочисленной диффузной группе, массовом скоплении людей)
• паника вызывается чувством неуправляемого страха, основанного на реальной или мнимой угрозе;
• паника это чаще всего стихийно возникающее, неорганизованное состояние и поведение людей;
• для людей в паническом состоянии характерна так называемая поведенческая неопределенность (состояние растерянности, хаотичность в действиях и неадекватность поведения в целом).
Виды паники
По масштабам:
• индивидуальная (1 чел.);
• групповая (от двух-грех до нескольких десятков сотен человек);
• массовая (тысячи и десятки тысяч).
по глубине охвата:
• легкая паника (испытывается в частности, когда задерживается транспорт, при спешке, внезапном, но не очень сильном сигнале, звуке, вспышке и т.д.). При этом человек сохраняет почти полное самообладание, критичность. Внешне такая паника может выражается лишь легкой удивленностью, озабоченностью, напряжением мышц и т.п.;
• средняя паника характеризуется значительной деформацией сознательных оценок происходящего, снижением критичности, возрастанием страха, подверженностью внешним воздействиям. Пример — скупка товаров в магазинах при циркуляции справедливых или фиктивных слухов о повышении цен, исчезновении товаров из продажи и т.п.;
• полная аффективная паника с отключением сознания, характеризующаяся невменяемостью, наступает при чувстве большой смертельной опасности (явной или мнимой). В этом состоянии человек полностью теряет контроль над своим поведением: может бежать куда попало (иногда прямо в очаг опасности), бессмысленно метаться, совершать самые разнообразные хаотические действия, поступки, абсолютно исключающие критическую их оценку, рациональность и этичность. Примером может служить паника на кораблях «Титаник», «Адмирал Нахимов», во время войны, землетрясений, ураганов, пожаров и других стихийных бедствий, а также при внезапном наступлении смертельного исхода.
По длительности:
• кратковременная (секунды и несколько минут, например — в автобусе, потерявшем управление, и т.д.);
• длительная (десятки минут и часов, бывает при землетрясениях);
• пролонгированная (несколько дней и недель, например, после взрыва и аварии на ЧАЭС, во время длительных боевых операций и т.д.).Эта непрерывная паника носит, в основном, скрытый характер и проявляется лишь отдельными вспышками отчаяния, озлобленности, опустошенности, депрессии.
По инструктивным последствиям паника может подразделяться:
• без наступления каких-либо материальных последствий и регистрируемых психических деформаций;
• с учетом разрушений, нанесения физических и выраженных психических травм, а также утратой трудоспособности на непродолжительное время;
• при наступлении тяжелых последствий с человеческими жертвами, значительными материальными разрушениями, заболеваниями нервной системы и длительной утратой трудоспособности.
Катализаторами возникновения панических состояний также могут быть: информация о критическом событии (или же недостаток оной), слухи, дезинформация.
Индукторы паники (паникеры) — люди, которые обладают выразительными движениями, гипнотизирующей силой криков, ложной уверенностью в целесообразности своих действий. Становясь лидерами толпы в чрезвычайных обстоятельствах, они могут создать общий беспорядок, быстро парализующий целые коллективы, лишающий людей возможности оказывать взаимопомощь, соблюдать целесообразные нормы поведения. В эпицентре развития массовой паники обычно появляются высоковнушаемые истерические личности, отличающиеся эгоистичностью и повышенным самолюбием.
В ряде случаев можно говорить о понижении вероятности возникновения паники. Современный человек в какой-то мере подготовлен к воздействию некоторых ситуаций, которые являются довольно распространенными. Например, транспортная авария, пожар, нападение бандитов, стихийное бедствие и др. Причем некоторые люди в силу своих профессиональных обязанностей находятся в состоянии повышенной готовности к подобным событиям (пожарники, МЧС, милиция, врачи и др.), военные готовы к неожиданностям боя (особенно участники боевых действий).
Как свидетельствует опыт в различных катастрофических ситуациях мирного времени, меры по предотвращению паники предусматривают заблаговременное обучение людей действиям в экстремальных ситуациях, специальной подготовке активных лидеров, способных в критический момент возглавить растерявшихся пострадавших и направить их поведение на спасение.
