Внушение (суггестия) – обычно целенаправленное слабоаргументированное воздействие одних на других. Основано на некритичном восприятии информации из авторитетного и вызывающего доверие источника.
Виды внушения:
- прямое (императивное) и косвенное (недирективное);
- случайное (например, ятрогения) и преднамеренное.
Убеждение – процесс осознанного принятия человеком каких-либо сведений или идей на основе их анализа и оценки.
Сократический диалог как убеждение.
Побуждение собеседника к размышлениям путем вопросов, которые приводят к пониманию противоречий в своих словах, а также преодоление этих противоречий путем совместного поиска истины. Способ разрушения привычных догм и иллюзий.
- Прием Гомера: начинать с сильных доводов, затем в ход идут средние, а после этого – самые сильные. Слабых аргументов следует избегать.
- Прием Сократа (правило трех «да»): поставьте проблему на третье место. Вначале задайте два коротких и простых вопроса, на которые ожидается положительный ответ.
- Прием Паскаля: не стоит загонять собеседника в угол. Позвольте «сохранить лицо».
