PR в системе коммуникации: цели, функции, содержание. PR, журналистика и реклама: взаимосвязь и различия. Связи с общественностью (далее PR) являются относительно новой сферой деятельности на отечественном рынке, поэтому основополагающие термины и определения данного вида деятельности взяты из работ зарубежных авторов (Р. Блэк, Э. Бернейз, и др.), но ряд отечественных специалистов (Э.А. Уткин, И.П. Ар-темникова и др.), полагаясь на общепризнанную экономическую литературу, тоже дают определение целям, задачам и функциям PR-деятельности. Целью любого вида деятельности является результат, который должен быть получен в процессе данной деятельности. Достижение цели происходит путем решения поставленных задач и выполнения определенных функций. Основополагающей целью PR является формирование ситуации успеха организации (или объекта PR) в обществе, формирование эффективной системы коммуникаций социального объекта с его общественностью, которая обеспечивает оптимизацию социальных взаимодействий с важными для него сегментами общества. Также основными целями PR считаются: позиционирование предмета PR, создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа; повышение имиджа (при необходимости снижение имиджа); изучение влияния внешней среды на деятельность организаций (предмета PR). Функции связей с общественностью проявляются во всех аспектах этого вида деятельности, начиная с исследования проблемы и постановки цели, на протяжении разработки стратегии и тактики и заканчивая реализацией программы и оценкой ее эффективности. Важной функцией PR является коммуникативная. В системе коммуникаций PR имеет такие функции, как: исследовательская, планирующая, организаторская и экспертная. Функциями PR можно назвать: установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью; сохранение репутации организации; создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия; расширение сферы влияния организации средствами соответствующей пропаганды и рекламы. Еще одна из важных функций PR – консалтинговая. По своему содержанию PR-деятельность имеет сходство с рекламой, но в отличие от нее связи с общественностью имеют целью достижение гармонизации при помощи диалога с общественностью, а не прямую продажу товара. В содержание PR входят деятельность по планированию, исследованию и реализации программ и определение эффективности воздействия программ на общественность. Значительное место в содержании PR-деятельности занимают консалтинговые услуги по вопросам политики, деятельности и коммуникаций. PR – установление и поддержание коммуникаций в организационной среде в целях обеспечения благоприятного поведения среды в отношении организации PR ориентирован не на продвижение товара, а на продвижение организации. Преимущества PR: Доверие публики Низкая цена Недостатки PR: Недостаток контроля над сообщением. PR традиционно имеет скорее поддерживающую роль в продвижении, но в последние годы становится все более значимым. PR, журналистика и реклама: взаимосвязь и различия. Журналистика – деятельность по поиску информации, по сбору и обработке социально значимой информации посредством специальных технических средств. PublicRelations – деятельность, направленная на формирование благоприятной публичной среды и позитивного имиджа субъекта PR Реклама – деятельность по информационному продвижению на рынке товара или услуги с целью их продажи. Любая форма неличного представления товаров и услуг, оплаченная точно установленным заказчиком. Журналистика, Реклама, PR – три самостоятельных ветви М.К., но они имеют общий сегмент. Существование их друг без друга невозможно (особенно в финансовом плане).
Параметры сходства:
- Информационные основы деятельности
- Обмен, получение информации
- Экономическое взаимовлияние
- Наличие общих творческих и организационных методов работы
- Выполнение на доинституциональных стадиях одним специалистом одновременно функций Ж-та, пиарщика и рекламиста
- Параметры различия
- Специфика целей, функций и рез-та деятельности
- Специфика субъект-объектных отношений
- Разница в содержании деят-ти специалистов
- Собственные средства распространения информ-ии
- Отличие структуры и инфраструктуры - Жанровые ос-ти текстов, видов и форм подачи инф-ии
- Специфика авторства текстов
- Различие законодательного и этического регулирования
- Ос-ти менеджмента
Журналистика:
Функции:информирование (соц. значимое инфо)
Средства: СМИ
Результат: Общественное мнение
PR:
Функции:Информирование (соц.значимоеинфо+PR)
средства:СМИ
Результат:Общественное мнение, имидж, репутация
Реклама:
Функции: Информирование (Соц значимое инфо для субъекта рекламы)
Средства:СМИ
Результат: Общественное мнение+купля/продажа товара,услуг
