Подготовительный этап
1. Определение цели и задач эксперимента.
Эксперимент, как правило, связан с достижением ряда целей:
- прогнозирование объема продаж нового товара
- обоснование выбора маркетинговых инструментов (тестирование)
- проверка влияния ряда факторов на сбыт товара или поведение потребителей (каузальные цели)
- количественная оценка воздействия независимой переменной на зависимую (например, влияние размера ассигнований на рекламу на объем продаж товара)
- оценка эффективности принятых решений.
2. Выбор зависимых и независимых переменных, показателей и методики их оценки.
- Переменная, которую экспериментатор может изменять, независимо от какой-либо другой переменной. При этом выдвигается гипотеза о том, что независимая переменная является причиной.
- Независимыми переменными могут выступить различные инструменты маркетинга: цена, упаковка, реклама, месторасположение и др.
3. Определение логической структуры доказательств гипотезы эксперимента и выбор схемы проведения эксперимента.
4. Формирование объекта эксперимента в соответствии с логической структурой доказательства гипотезы.
Полевой этап
1. Проведение экспериментальных мероприятий и замер показателей.
Аналитический этап
1. Анализ выявленных зависимостей.
2. Определение внутренней и внешней достоверности результатов эксперимента.
3. Составление отчета о проведении эксперимента, где содержится информация об условиях функционирования объекта исследования и проведения эксперимента
56)
