Контент-анализ - формализованный метод сбора данных из печатных источников и анализа их содержания по частоте появления в документах выделенных смысловых единиц; необходимо задать однозначные правила выявления искомых смысловых единиц содержания; число источников должно быть статистически значимо.
12)