Миссия — смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы.
Миссия выражается короткой точной фразой или, напротив, развернутыми предложениями, не менее остроумными и понятными.
Sony Corporation "Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска".
Apple Computer: "Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире".
