- Рекламная и иная коммуникация всегда может быть идентифицирована потребителем, как оплаченное сообщение, инициированное рекламодателем и контролируемое им по содержанию. Попросту: потребитель должен иметь возможность всегда понять, что перед ним – реклама.
- Реклама не должна создавать ложного чувства массовости, утверждения о пользовании продуктом возможны лишь на основе реального опыта, участники коммуникации, должны быть либо реальными физическими лицами, либо четко идентифицироваться, как вымышленные персонажи, специально созданные в рекламных целях.
- Реклама не должна приводить к дополнительным расходам потребителей – как прямым (трафик), так и косвенным (трудозатраты на разбор почты, удаление ненужных сообщений и т. п.).
- Поиск в Интернете должен объективно информировать потребителя о релевантности тех или иных страниц сформулированному запросу. Манипуляция поиском, снижающая его объективную релевантность является введением потребителей в заблуждение.
- Реклама в Интернете не должна пытаться пересмотреть этические стандарты, сложившиеся в других СМИ, агентства и Интернет-площадки не должны предлагать коммуникацию в Интернете, как способ обойти и/или нарушить существующую практику (само)регулирования рекламной коммуникации.