- содействие покупкам, информирование потенциальных клиентов о характеристиках товара, ценах, способах использования, местах приобретения, распродажах и т.д.;
- формирование спроса, убеждение потребителей в наличии потребности и необходимости переходить от одних товаров и услуг к другим;
- формирование и изменение имиджа фирмы, ее товаров и услуг;
- обеспечение приверженности потребителей к товарам фирмы, сохраняя их популярность.
