Получатель - целевая аудитория коммуникатора или референтная группа (люди, которые принимают участие в принятии решения о покупке или непосредственно влияют на него).
Получатели маркетинговых коммуникаций (микроокружение):
- Индивидуальные потребители (в т.ч. покупатели и пользователи товаров данного предприятия и конкурирующих товаров), потребители-организации
- Партнеры
- Посредники, в том числе оптовая и розничная торговля
- Конкуренты
- Поставщики
- Контролирующие организации
Получатели маркетинговых коммуникаций (общественность):
- Финансово-кредитные организации
- Аудитория местных жителей
- Общественные организации, организации потребителей, организации по защите окружающей среды
- Лидеры общественного мнения
- Представители муниципальной власти
- Представители законодательной и исполнительной власти
Получатели маркетинговых коммуникаций (внутренняя среда)
- Персонал фирмы
- Акционеры
