пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

I семестр:
» Физика
» КСО

49. Механизмы управления КСО.



 

Одним из механизмов обеспечения качественного управления в сфере КСО является система стимулирования и оценки эффективности работы менеджеров компании. Она реализована в виде системы управления по целям, основанной на концепции ключевых показателей эффективности. КПЭ — набор интегрированных показателей деятельности организации, структурного подразделения или конкретного должностного лица, которые отражают степень выполнения поставленных перед ними на данный период времени целей. На уровне компании в целом можно сформулировать такие ключевые цели, как:

- обеспечение требуемого уровня надежности и качества предоставляемых услуг и товаров;

- удовлетворение потребностей рынка в доступе к предоставляемым услугам и товарам;

- развитие и внедрение новых разработок и технологий;

- обеспечение требуемого уровня возврата на вложенный капитал;

- обеспечение высокого уровня безопасности, охраны труда и охраны окружающей среды;

- повышение уровня квалификации и мотивации персонала.

Каждой из приведенных целей соответствует набор ключевых показателей эффективности для компании в целом, который декомпозируется, в зависимости от распределения полномочий и ответственности, по уровням управления (высшие менеджеры, руководители филиалов компании, руководители дочерних обществ, начальники структурных подразделений).Система КСО встроена в инструменты регулярного менеджмента и прямо увязана с системами мотивации руководителей и их ответственности за конечные результаты деятельности. 


12.01.2016; 17:37
хиты: 81
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь