Принципы и примеры внедрения КСО в маркетинговые стратегии
Делайте то, что говорите.Это базовый принцип бизнес-этики и демонстрация уважения к потребителю.
Реклама должна быть честной и не преувеличивать свойства товаров или услуг. Маркетинговые материалы, разумеется, тоже должны быть прозрачны и правдивы.
Предлагайте специальные этические продукты или услуги. «Старбакс» выпускает «справедливый кофе» (выращенный без использования детского труда и с соблюдением социальных норм), а «Кларкс» недавно стал первым ритейлером, предложившим «социальные» туфли.
озабоченность состоянием окружающей среды открывает перед производителем дополнительные возможности. Многие компании из сектора электроэнергетики предлагают потребителям «зеленый пакет», где потребленная электроэнергия сопоставляется с возобновляемой.
Маркетинг "добрых дел». Маркетинг «добрых дел» - один из способов продемонстрировать свои ценности, сделать их более очевидными. Это основанная на общих интересах коммерческая деятельность, при помощи которой бизнес и благотворительные организации формируют партнерства для продвижения продукта или услуги.
Вторичная переработка. «Макдональдс», например, принимает активное участие в кампании по вторичной переработке
Создание структур, соответствующих этическим принципам. Помимо формирования внутренних структур, ответственных за следование принципам этики, некоторые компании стремятся привить подобные установки и своим поставщикам.
