Действия, направленные на ухудшение репутации и имиджа какого-либо субъекта. Большое распространение черный пиар получил в сфере политики и бизнеса, из-за высокой конкуренции.
Цели: Вытеснение конкурента с рынка; создание рычагов давления(компромат).
Особенности:
Содержание посылаемого сообщения всегда ложно.
Вред, нанесенный методами черного пиара, может быть непоправимым. Не редкостью является полное уничтожение бренда или имиджа.
Компромат, добываемый ради нанесения вреда, всегда достается с помощью подкупа, шантажа или постоянного наблюдения.
С помощью убеждения и внушения целевой аудитории, удается понизить имидж в их глазах.
Черный пиар – тоже пиар. Поэтому для многих организаций это еще один шанс заявить о себе.
Так же черный пиар всегда проплачен.
Инструменты:
Распространение поддельной новости в негативном свете.
Манипулирование лидером мнений. Данный способ является одним из самых действенных, но в тоже время самых опасных.
Создание и распространение антирекламы через СМИ.
Внедрение несуществующей проблемы, которая способна подорвать доверие аудитории к субъекту.
Инструменты в интернете:
Сайты. размещение ложной негативной информации для привлечения аудитории.
Блоги. Блогеру могут заплатить за негативный пост, а впоследствии предоставить ему защиту.
Так как определенная часть аудитории сконцентрирована в социальных сетях, то там она пользуется наибольшей популярностью. В социальных сетях проходит множество процессов коммуникации людей, поэтому, информация распространяется очень быстро.
Алгоритм действий СО-специалиста.
СО-специалист должен разработать план действий:
- Постановка целей, исходя из желаемого результата.
- Сбор данных, которые могут быть использованы при отражении черного пиара.
- Определение методов противодействия.
- Планирование мероприятий.
- Выделение поддерживающих сторон.
- Определение методов контроля деятельности и реакции аудитории.
Ответ на черный пиар в интернете проходит двумя путями: столкновение или партизанская война. Первый способ подразумевает открытость действий и наношение ударов напрямую. При реализации второй стратегии применяются более скрытые методы атаки. Например, в политике используется прием скрытого политика. Какая-либо личность высказывается в адрес оппонента компании. С одной стороны, это сделал не заказчик, а с другой всё-таки он.
При борьбе с черным пиаром в сети используются следующие приемы: доведение до абсурда, смех и поддержка собственного имиджа. Первый прием основывается на доведении до абсурда обвинений, предоставленных противником. Второй на высмеивании ложной информации, а третий на соответствии своему имиджу
