Массовая коммуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (пресса, радио, телевидение и др.) на численно большие, рассредо-точенные аудитории (Философский словарь).
Основные параметры, отличающие массовую коммуникацию от групповой, – количественные. Условия функционирования массовой коммуникации: 1) массовая аудитория, 2) социальная значимость информации; 3) наличие технических средств, обесепчивающих передачу информации. Средства массовой коммуникации – это каналы, благодаря которым происходит распространение информационных сообщений. Характеристики массовой коммуникации: 1.Опосредованность общения техническими средствами. 2. Общение больших социальных групп. 3. Ярко выраженная социальная ориентированность общения. 4. Организованный, институциональный характер общения. 5. Отсутствие непосредственной связи между коммуникатором и аудиторией в процессе общения. 6. Повышенная требовательность к соблюдению норм общения. 7. Однонаправленность информации и фиксирование коммуникативных ро-лей. 8. «Коллективный» характер коммуникатора и его публичная индивидуаль-ность. 9. Массовая, стихийная, разрозненная аудитория. 10. Публичность, социальная актуальность и периодичность сообщений. 11. Преобладание двухступенчатого характера восприятия сообщения. Первым в истории СМИ стала периодическая печать.
Массовая коммуникация, согласно У. Эко, появляется в то время, когда имеется: – общество индустриального типа, внешне сбалансированное, но на деле насыщенное различиями и контрастами; – каналы коммуникации, обеспечивающие ее получение не определенными группами, а неопределенным кругом адресатов, занимающих разное общественное положение; – группы производителей, вырабатывающих и выпускающих сообщения промышленным образом.
Как показывает рекламная практика, эффективность сообщения может быть достаточно высока как при жесткой, так и при мягкой его структуре. Помещение в послании только доводов «за», как правило, эффективней демонстрации полемики «союзников» и «противников».