В структуре этих технологий выделяют два вида деятельности: инновационную диагностику и социологическое изучение нововведений. Инновационная диагностика служит инструментом для анализа, диагноза и прогноза развития конкретного нововведения. Социологическое исследование рассматривает динамику общественного мнения по отношению к инновации.
Инновационная диагностика проводится в три этапа:
- фиксация всех проблем, которые могут возникнуть;
- конструктивное переосмысление знания и оперативная доработка, проектирование реализации нововведения;
- диагностика среды нововведения и процесса его осуществления.