В рамках системного подхода в 60-е гг. ХХ в. распространились многочисленные количественные теории управления, толчком к возникновению которых послужило появление и широкое распространение кибернетики, общей теории систем исследования операций и других математических методов. Их сторонники, опираясь на формализованные описания различных ситуаций, пытались с помощью моделирования найти оптимальные решения стоящих перед организацией проблем.
Метод исследования операций включал в себя два направления.
Первое решало задачи:
- управления запасами (определение оптимальных размеров резервов при условии, что их создание связано с определенными издержками);
- распределения ресурсов между отдельными потребителями с учетом степени эффективности их использования;
- массового обслуживания (определение правил и очередности выполнения действий, образующих тот или иной процесс);
- выбора маршрута и уточнения работ во времени;
- определения графика замены устаревшего оборудования;
- поиска оптимального решения путем рационального перебора его вариантов Менеджмент организации. Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, Р.З. Акбердина и др. - М.: ИНФРА-М, 2006. - С. 88. .
Это имело цель облегчения долгосрочного планирования, программирования, прогнозирования, создания условий для правильного принятия решений в обстановке, когда управление сталкивается с огромными объемами информации, учет, оценка, интеграция которой обычными методами невозможны.
Второе направление, получившее название эконометрического, состояло в создании моделей, отражающих наиболее характерные черты и закономерности тех или иных экономических явлений и процессов Конспект лекций из курса «Основы менеджмента» для студентов заочной формы обучения. - Х.: ХарДАЗТ, 2006. - С. 78. .
Обычно модель управленческого процесса может быть представлена как система уравнений и неравенств, состоящих из набора переменных величин (известных и неизвестных) и параметров, отражающих количественные связи между ними. Задавая величину известных переменных («входы» модели), можно на основе математических расчетов определить значения неизвестных («выходы»), иными словами, показать, как будет (или должен) вести себя управляемый объект при воздействии на него тем или иным способом и к каким результатам это приведет.
Но надежды, возлагавшиеся на применение этих методов не оправдались в связи со сложностью социальных систем и тем, что их поведение весьма слабо поддается количественному анализу. Тем не менее, обобщение полученного опыта дало дополнительный импульс развитию системного подхода.
Теоретические основы этих методов были заложены российскими учеными Л.В. Канторовичем и В.В. Новожиловым, которые не только разработали методы количественного подхода, но и способствовали практике их применения. Начиная с 1960-х гг. экономико-математические методы используются для решения проблем оптимизации планов, формирования цен, распределения ресурсов, программно-целевого планирования и т. д.
