Типы маркетинговых сбытовых систем: Вертикальные маркетинговые системы (ВМС):
1. Корпоративные ВМС (агентское соглашение)
2. Договорные ВМС (генеральные агентские соглашения)
3. Управляемые ВМС (франчайзинг)
Корпоративные ВМС – в ней все последовательные этапы сбыта находятся в единичном владении. Широко развитая собственная сеть продаж, включающая филиалы, представительства в различных регионах. Создание корпоративной ВМС под силу только крупным компаниям, так как требует больших затрат.
Договорные ВМС – сбыт основан на договорных отношениях между независимыми друг от друга участниками. Самая распространенная в турбизнесе. Участники могут достичь больших коммерческих результатов, при снижении затрат на поддержание каналов сбыта.
Типы договорных ВМС:
Агентское соглашение – на основе взаимных обязательств между предприятием-производителем турпродукта и турагентством.
Обязательства:
- по предоставлению турпродукта;
- ценовая политика
- характер и порядок комиссионного вознаграждения
- система взаиморасчетов
- ответственность
- порядок рассмотрения и удовлетворения претензий
Генеральное агентское соглашение – предоставляются привилегии агенту в реализации ТП туроператором:
- закрепление определенной территории за конкретным турагентом
- предоставление эксклюзивных прав на турпродукт
- предоставление эксклюзивных цен и комиссионных
Генеральное агентское соглашение заключается с агентами-оптовиками, имеющими свою агентскую сеть.
Управляемые ВМС (Франчайзинг)– один из участников канала сбыта занимает превалирующее положение, то есть привилегии. Координация этапов движения продукта к потребителю осуществляется благодаря размерам и могуществу одного из участников.
В последние годы система сбыта ТП приобрела 2 массовые формы:
- традиционную (турфирмы, для которых их деятельность связана с основной, обеспечивающей их жизнедеятельность)
- нетрадиционную (возникают и действуют в отраслях, несвязанных напрямую с въездным и выездным туризмом).Международные авиакомпании. Банки. Страховые общества, торговые дома. Универсальные магазины открывают филиалы по продаже туристских путешествий. Сбыт по телефону (многоканальный).
3 вида распределения ТП: Интенсивное; Исключительное; Селективное.
Факторы, влияющие на выбор канала сбыта:
- потребители
- цели и возможности фирмы
- товар
- конкуренция
- канал товародвижения
- доступность и юридическая организация.