Обов'язки вантажовідправника:
Головний обов'язок вантажовідправника — це сплатити обумовлену за договором провізну плату, а також:
- підготувати вантаж до перевезення (затарити, запакетувати, замаркувати);
- здати вантаж до перевезення з дотриманням встановлених правил;
- заповнити перевізні документи (залізничну накладну, товарно-транспортну накладну);
- надати необхідні супровідні документи (сертифікати якості, рахунки-фактури, описи);
- забезпечити правильне використання транспортних засобів;
- завантажити не нижче встановленої технічної норми завантаження і не вище вантажопідйомності;
- після завантаження своїми силами опломбувати транспортний засіб (якщо за договором це є обов'язком відправника).
Обов'язки перевізника:
- надати рухомий склад, придатний для перевезення в технічному і комерційному відношенні (тобто такий, який би забезпечив збереженість саме заявленого вантажу під час перевезення);
- завантажити і опломбувати транспортний засіб (якщо за договором це його обов'язок);
- забезпечити збереженість вантажу під час перевезення;
- своєчасно доставити вантаж в пункт призначення;
- повідомити вантажоодержувача про те, що надійшов вантаж;
- видати вантаж належному вантажоодержувачеві.
Перевізник видає вантаж одержувачеві в такому ж порядку, в якому приймав (за вагою, кількістю, навалом тощо). Обов'язки вантажоодержувача:
- своєчасно прийняти вантаж (надати необхідні документи, розвантажити транспортний засіб, вивезти вантаж);
- перевірити кількість та якість вантажу (якщо є претензія — своєчасно заявити);
- провести остаточні розрахунки з перевізником;
- очистити транспортні засоби з внутрішньої і зовнішньої сторони.