Конфликт - это столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений. Это активное неприятие идей, методов и способов деятельности, спор и разногласие по вопросам морали, нравственности и манеры поведения.
Межличностный конфликт -- это столкновении интересов и взглядов двух или более личностей, несовместимость их нравственных начал и норм поведения, неудовлетворение значимых для них потребностей и ценностей. Межличностные конфликты могут происходить как между спортсменами разных команд, так и внутри одной команды.
Межличностные конфликты могут быть:
1) по времени протекания -- длительными и кратковременными;
2) по направленности-- обоюдными, двухсторонними, и односторонними;
3)по форме проявления -- скрытыми и открытыми;
4)по последствиям -- разрушительными и созидательными;
5) по замыслу -- намеренными, имеющими цель, и непреднамеренными;
6)по сфере, в которой они возникают, -- деловыми и бытовыми, неформальными.
Управление конфликтом — это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт.
